服務(wù)很好。我們訂車(chē)時(shí)買(mǎi)的車(chē)行基本險(xiǎn)。在門(mén)店買(mǎi)了個(gè)全險(xiǎn)，每天150人民幣左右。
很好
服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，客服英文非常流利。
租租車(chē)的服務(wù)的確非常好。伊斯坦布爾提車(chē)時(shí)，我們跟車(chē)行的人說(shuō)過(guò)已經(jīng)買(mǎi)過(guò)超級(jí)全險(xiǎn)了，但車(chē)行在沒(méi)有提示我們提車(chē)合同中仍然包含玻璃險(xiǎn)、輪胎險(xiǎn)的情況下，直接讓我們簽字了。也怪我們自己沒(méi)有仔細(xì)檢查。租租車(chē)在多次跟車(chē)行溝通無(wú)果的情況下，反復(fù)跟我們解釋。事后回到國(guó)內(nèi)，租租車(chē)還主動(dòng)退給我了們國(guó)內(nèi)買(mǎi)過(guò)的保險(xiǎn)費(fèi)用。服務(wù)態(tài)度之好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的期望。下次用車(chē)一定還選租租車(chē)。
各位避雷這家租車(chē)行，非常不推薦！由于經(jīng)常在土耳其，在這邊租車(chē)已經(jīng)很多次了，這家的報(bào)價(jià)一直比較便宜，之前也租過(guò)很多次，沒(méi)出問(wèn)題就相安無(wú)事，但一旦發(fā)生事故就有點(diǎn)看人下菜。首先是保險(xiǎn)，雖然最便宜的一檔顯示是包含0起賠額的全險(xiǎn)，到店后他們會(huì)告訴你這個(gè)package沒(méi)有任何保險(xiǎn)，需要額外再買(mǎi)，即使在租租車(chē)買(mǎi)了全險(xiǎn)他們也會(huì)再推薦。
其次，最近一次朋友在同一車(chē)行同一門(mén)店租車(chē)，發(fā)生被追尾，在對(duì)方全責(zé)情況下，因?yàn)榻痪д`沒(méi)有讓對(duì)方在事故報(bào)告上簽字，后續(xù)發(fā)生了很多麻煩事，一來(lái)我們需要找責(zé)任方簽字，而對(duì)方一直拖延時(shí)間，二來(lái)車(chē)行沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們同意就交付修理，同時(shí)向我們索要20000多里拉的修理費(fèi)，并且表示這時(shí)候交簽了字的報(bào)告也沒(méi)用的時(shí)候，我們找了本地朋友溝通，當(dāng)天把簽了字的報(bào)告交到門(mén)店，一切又都可以了。而后車(chē)行又以事故報(bào)告翻譯費(fèi)為理由扣了300多里拉，事故和報(bào)告發(fā)生在土耳其且都是土耳其語(yǔ)，哪里來(lái)的翻譯…能不選就不要選這家吧
售后回應(yīng)及時(shí)
取完車(chē)跑了不到50㎞兩個(gè)輪胎就出現(xiàn)了氣壓不足報(bào)警；找到熱心人幫忙充了氣；跑了不到1000㎞儀表盤(pán)又出現(xiàn)了了發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題預(yù)警，費(fèi)很大事找了修理店花了300元修好結(jié)果跑了不到100km又出現(xiàn)了這種情況，沒(méi)想到這么差勁的公司！
