這家車行是我在北島奧克蘭租的第二輛車,比在南島租的車好太多了。車好,省油,性價(jià)比高。來(lái)新西蘭之前,最好在國(guó)內(nèi)就租好車,提前聯(lián)系好,到機(jī)場(chǎng)后通過(guò)微信直接聯(lián)系,車行派車來(lái)接機(jī),到車行辦手續(xù),直接開(kāi)車走人。還車后,車行送你到機(jī)場(chǎng),太方便了。強(qiáng)烈推薦。
辦手續(xù)很快,還車也很方便。
lovetrip車行層層陷阱,步步設(shè)套,刷付高于同等平臺(tái)NZD900紐幣后的連環(huán)局??
1、問(wèn)要求lovetrip車行開(kāi)具受理單據(jù)被拒絕說(shuō)沒(méi)有。2、lovetrip車行要求消費(fèi)者刷付超出正常平臺(tái)900紐幣的高額預(yù)付款。4、明明加滿油留有小票,車輛交接完畢后30分鐘,lovetrip車行還要求消費(fèi)者補(bǔ)油費(fèi),NZD20的油可以行駛140km,行駛1個(gè)半小時(shí),那么我們加滿油后這些少的油去哪里了?還是其中有我們消費(fèi)者未能知道的黑幕?5、lovetrip車行遲遲不給消費(fèi)者撤銷高額預(yù)授權(quán)。6、lovetrip黑心車行打破自己的車行規(guī)定再重新制定規(guī)則自己做法官給消費(fèi)者胡亂扣費(fèi)現(xiàn)象【NZD250(折合人民幣1120元)】7、細(xì)思極恐,不愿意撤銷預(yù)付款,車輛都以結(jié)交完畢,為何一再找理由遲遲不愿撤銷預(yù)付款,一再?gòu)?qiáng)調(diào)非人為一個(gè)月才能自動(dòng)撤銷,是為什么?難道是拿著我們消費(fèi)者的錢再打理車行?拿著消費(fèi)者的錢在做資金周轉(zhuǎn)?我們也很慶幸車輛還車時(shí)一起仔細(xì)檢查的好好的,沒(méi)有問(wèn)題。
9月28日,我們?cè)谧庾廛嚨膌ovetrip車行上訂了三日車,飛機(jī)抵達(dá)后聯(lián)系員工接我們至門(mén)店取車,辦理手續(xù)。
在這期間:根據(jù)我們?cè)诎拇罄麃喴约靶挛魈m南島租車情況,車行應(yīng)該給消費(fèi)者一份詳細(xì)的車輛受理憑證單,但他們的老板沒(méi)有給我們,我們進(jìn)行了問(wèn)詢要求給我們一份,但他們說(shuō)沒(méi)有,之后要求我們刷信用卡交付NZD1000元預(yù)付款,但其他大型正規(guī)車行如我們之前租用的Hertz、Avis只需刷付NZA100。當(dāng)時(shí)我們問(wèn)這里為什么要求刷付那么多錢,車行給出的答案是:我們這里需要繳納這么多。
因?yàn)橐呀?jīng)在租租車平臺(tái)上支付完全部車費(fèi),也沒(méi)有辦法進(jìn)行臨時(shí)更改,我們只能依照l(shuí)ovetrip車行規(guī)定刷付了NZD1000的信用卡預(yù)付款。刷完卡后老板告訴我們不能在車內(nèi)吸煙,不能在把車內(nèi)弄臟,并且?guī)ьI(lǐng)我們下去驗(yàn)車,車輛狀況良好,新車,因?yàn)槭?018年上半年近期的新車,路程只有3000多,車內(nèi)有一股新車的異味,在陽(yáng)光的照射下,味道比較濃郁刺鼻。但車況良好,我們仔細(xì)檢驗(yàn)過(guò)車子外表、內(nèi)飾沒(méi)有問(wèn)題,檢查了滿油情況后提車出發(fā)。
9.30日晚19:16我們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)門(mén)店進(jìn)行還車,車行員工仔細(xì)前后左右檢查完車子沒(méi)有問(wèn)題,進(jìn)行交接鑰匙。隨后開(kāi)原車帶領(lǐng)我們?nèi)C(jī)場(chǎng),一路10-15分鐘左右,下車時(shí)我們?cè)俅翁岢?,既然已?jīng)交接完畢,那么麻煩把我們的銀行預(yù)授權(quán)NZD1000撤銷,后期我們還有別的行程。員工告知當(dāng)日是周天沒(méi)有辦法辦理,得周一上班后才可以進(jìn)行人工撤銷,并且強(qiáng)調(diào)這個(gè)如果不是人工撤銷,那么需要30天銀行才能自動(dòng)返還(但我們訂的其他兩個(gè)車行告訴我們5個(gè)工作日就可自動(dòng)返還),因?yàn)楹笃谶€有其他行程,我們希望周一盡快幫我撤銷不影響后面的支付。
我們下車后去找skybus準(zhǔn)備回市區(qū)。
晚上19:42,過(guò)了16分鐘后,車行員工打微信電話告訴我們說(shuō)油沒(méi)有加滿,讓我補(bǔ)繳NZA20,期間我告訴工作人員我們是在他們指定地點(diǎn)加滿油直接去門(mén)店還車的,加油前,車輛有快2格的油,我們加了NZD91,油槍跳了我們?nèi)ダU費(fèi),到現(xiàn)在都留有小票。怎么可能沒(méi)有加滿,但工作人員,隨后發(fā)了了一張截圖表示少了半格油,已經(jīng)已經(jīng)加過(guò)油的小票,要求我們補(bǔ)繳NZD20,并說(shuō)給我們免去了NZD25的代加油費(fèi),我們非??隙ㄇ宄氖怯鸵呀?jīng)加滿才去還車的,除非有可能氣頂了一下,但幾率很小很小。但因?yàn)橛蠳ZA1000 的預(yù)付款在lovetrip車行那里,家里人商量出來(lái)玩,多一事不如少一事,NZD20元給他們吧,讓他們給我們趕緊撤銷預(yù)付款。隨后我們微信支付了NZD20微信給他們,并再次要求幫我們撤銷預(yù)付款NZD1000,這時(shí)員工告知我們,麻煩您給我們一個(gè)滿分好評(píng),評(píng)完和他們說(shuō)一下。隨后我告訴他們回國(guó)后我會(huì)給你們?cè)u(píng)價(jià)的。
10月1日,第二日,早晨8:30,我提醒他們今天周一麻煩把我們的NZD1000預(yù)授權(quán)撤銷,員工告訴我們今天比較忙,有空處理。中午12:04時(shí)又再次通知我們說(shuō)車內(nèi)有煙味要扣除我們NZD250(折合人民幣1120)的清潔車內(nèi)煙味費(fèi)用。我父親國(guó)內(nèi)駕齡14年,也是一個(gè)愛(ài)車?yán)纤緳C(jī)了,因?yàn)橛羞^(guò)提醒和自駕經(jīng)歷,我們很清楚車輛的衛(wèi)生,安全,已經(jīng)滿油開(kāi)走滿油還車,不能車內(nèi)抽煙的規(guī)矩,斷然是不可能明知故犯,我父親從始至終都是把車停好后偶爾在外面抽一支,怕把車弄臟了還在座位底下鋪了報(bào)紙,所以在此試問(wèn)身上的煙味能有多大? 試問(wèn)交車的時(shí)候,如果聞到了那么大的煙味,當(dāng)時(shí)我們?nèi)硕荚跒楹尾划?dāng)場(chǎng)提出說(shuō)要求扣款?試問(wèn)送我們?nèi)C(jī)場(chǎng)這10-15分鐘的路程里為何不提出?試問(wèn)為何就在我們離開(kāi)后第二天中午,再告知我們已經(jīng)直接扣費(fèi)了?試問(wèn)lovetrip車行你們是一錘子買賣嗎?再此期間我們告訴lovetrip車行我們絕對(duì)沒(méi)有在車內(nèi)吸過(guò)煙后,工作人員又告訴我們,不能車內(nèi)有煙味,散干凈味道后才能上車,對(duì)此我只想表達(dá):這是雞蛋里挑骨頭嗎?
直到現(xiàn)在我們明白了,lovetrip車行—這是一家層層陷阱的黑店,從一開(kāi)始的連環(huán)陷阱1、問(wèn)要求lovetrip車行開(kāi)具受理單據(jù)被拒絕說(shuō)沒(méi)有。2、lovetrip車行要求消費(fèi)者刷付超出正常平臺(tái)900紐幣的高額預(yù)付款。4、明明加滿油留有小票,車輛交接完畢后30分鐘,lovetrip車行還要求消費(fèi)者補(bǔ)油費(fèi),NZD20的油可以行駛140km,行駛1個(gè)半小時(shí),那么我們加滿油后這些少的油去哪里了?還是其中有我們消費(fèi)者未能知道的黑幕?5、lovetrip車行遲遲不給消費(fèi)者撤銷高額預(yù)授權(quán)。6、lovetrip黑心車行打破自己的車行規(guī)定再重新制定規(guī)則自己做法官給消費(fèi)者胡亂扣費(fèi)現(xiàn)象【NZD250(折合人民幣1120元)】7、細(xì)思極恐,不愿意撤銷預(yù)付款,車輛都以結(jié)交完畢,為何一再找理由遲遲不愿撤銷預(yù)付款,一再?gòu)?qiáng)調(diào)非人為一個(gè)月才能自動(dòng)撤銷,是為什么?難道是拿著我們消費(fèi)者的錢再打理車行?拿著消費(fèi)者的錢在做資金周轉(zhuǎn)?我們也很慶幸車輛還車時(shí)一起仔細(xì)檢查的好好的,沒(méi)有問(wèn)題。
但未來(lái)會(huì)不會(huì)有其他消費(fèi)者有類似的遭遇?所以我們決定必須要完整的公布于此,以防其他出來(lái)玩兒的消費(fèi)者來(lái)這種專門(mén)欺騙國(guó)內(nèi)旅客一個(gè)警醒,防止再次上當(dāng)受騙。
題外話:出去玩的有些語(yǔ)言不好的朋友們,很擔(dān)心因?yàn)檎Z(yǔ)言不通產(chǎn)生障礙,最后選擇lovetrip車行這種國(guó)人車行來(lái)減少不必要的語(yǔ)言問(wèn)題,但現(xiàn)在我告訴大家,真的不要擔(dān)心因?yàn)檎Z(yǔ)言帶來(lái)的不便,因?yàn)閾?jù)我仔細(xì)觀察只要是機(jī)場(chǎng)的大型租車行譬如:、Hertz、Europcar、Budget、Avis都聘有中國(guó)員工(還都會(huì)提示你最晚還車時(shí)間可以改到第二天早晨9:40),車況也都是18年的新車?。。ㄖ拔覀円埠軗?dān)心好多評(píng)價(jià)說(shuō)國(guó)外車行亂收費(fèi),但真的是根本沒(méi)有遇到,反而發(fā)現(xiàn)大的車行真的是規(guī)范。)
再者:市區(qū)門(mén)店如果沒(méi)有華人的話,祖國(guó)人民群眾真的是又多又熱心啊,我們就是在澳大利亞租車的時(shí)候市區(qū)門(mén)店沒(méi)有華人員工,但后面有5、6隊(duì)等著取車的都是華人,讓人家?guī)湍惴g一下都很熱心??!
最后的最后:我們認(rèn)為,作為華人車行,是要讓出行的祖國(guó)同胞感受到便利,合理合法的錢,該你掙你掙,不是你的你也掙不了,這種夫妻黑店,步步為營(yíng),信用這件事情很重要,企業(yè)想持續(xù)不斷的走下去都是以誠(chéng)為本。
很早就到了,關(guān)鍵事情是中國(guó)人開(kāi)的車行,租車溝通完全沒(méi)有障礙,夫妻服務(wù)也很好,很快
出境游都是租租車,客服服務(wù)也很好,