取車簡單,看門店當天是否排隊人多;還車也很便捷,不花什么時間。給了一輛新車,沒有異味,著實佩服國外車輛的環(huán)保標準。新車車況好,很好開,滿意的。唯一美中不足的,我選租了一輛Chevrolet Suburban,很想體驗一下美式大車長途旅行的駕乘感覺,但取車當天被告知只有Dodge Journey了,雖然也是5門7座,足夠用了,但車輛尺寸,內(nèi)部空間和體驗相差較大;大概是簡配版的緣故,也沒有倒車雷達,有些遺憾。
租租車不錯,選擇多,修改、取消訂單,重新下單等等都很方便。客服電話解釋清楚,耐心細致。下次海外租車還是首選租租車。極力推薦!
選租租車還是對的。車型、價格選擇多,搞不清楚的有中文客服電話,推薦。
在舊金山市區(qū)取車,門店在不在主干道上,指示牌不明顯,有點不好找,服務(wù)人員態(tài)度好,但沒有中文服務(wù),好在我們有人可以翻譯。因我們帶的行李多,后備箱小,多加了每天25刀升級到一輛JeepSUV,后來證實我們的選擇這輛車是明智的,空間大,超空性好,取車時只跑了不到5000 英里。給我們推銷各種附加險及醫(yī)療險,我們以在租租車網(wǎng)已買過拒絕了,不過前臺的美女也沒有不悅,比較滿意!
第一次出國自駕,也是一個朋友推薦的,感覺選擇是對的。24小時客服服務(wù),在美國也有,但信號不太好!后來因我在 拉斯維加斯開始在預(yù)訂時選的還車點在市區(qū),不是24小時營業(yè),等我們到時已關(guān)門,也無法自助還車。為保險起見我只好按照門口留的指示牌,到 拉斯維加斯機場還車點還車,結(jié)果在還車時被多收了248.16美金的異地換車費用。我回國后想租租車客服反映,并提供相關(guān)照片證據(jù),在客服的多次反復與美國租車公司交涉,終于把多收的錢退到我的信用卡上,在此我非常感謝,雖然錢不多,但我感受到租租車公司的金牌服務(wù)。
1.計劃好行程,在美國一定要買保險,盡可能買全險,因一旦出險,會花好多錢的。
2.取還車盡量在機場,因機場門店一般是24小時營業(yè),避免還車后還要拖著行李往機場趕。
Dollars不錯。門店的兩個店員態(tài)度認真,語速很快,邊辦手續(xù)邊推銷額外保險。所幸我已經(jīng)買了全額保險,英語有足夠好,也差一點被那位年輕的女孩子認真和嚴肅的口氣蒙過去。建議買了保險后,把訂單和保險打印下來,取車辦理手續(xù)的時候出示下。另外,店員推銷保險時,只要問“是必須的,還是可以選著的?”,他們就自己放棄推銷了。拿到的車居然是一輛嶄新的JEEP!開了11天,非常好。換車的時候非常順利。
很好,很認真負責,值得推薦!
很好的租車經(jīng)歷。
舊金山Dollar柜員要求購買第一箱油,說anyone has to pay the first tank,不知道是舊金山Dollar的規(guī)定還是怎么樣,洛杉磯Dollar的服務(wù)態(tài)度非常好,我們坐Dollar得shuttle到機場時發(fā)現(xiàn)有東西落在門店,熱心的司機Rod返回門店后專程給我們送到機場,非常贊!
很好
車型最好跟柜員說好要有USB和倒車雷達,美西一號公路加油很貴,是其他地方的2倍左右,洛杉磯租車公司距機場有20分鐘車程(鹽湖城就在機場里非常近),請合理安排時間