由于我們是在租租車(chē)上買(mǎi)的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn),那么hertz那邊的sales賣(mài)保險(xiǎn)給你那是必然的,所以,需要說(shuō)的很明白的“我不買(mǎi)任何保險(xiǎn)“,當(dāng)時(shí)我千提醒萬(wàn)提醒的也仍然還是簽下了字,買(mǎi)了基本保險(xiǎn),然后馬上發(fā)現(xiàn)了,就請(qǐng)租租車(chē)的客服人員幫我當(dāng)場(chǎng)溝通,就去掉了那個(gè)保險(xiǎn)。
租租車(chē)的客服人員接電話解決問(wèn)題都非常的耐心和及時(shí),我要謝謝在這次邁阿密租車(chē)的過(guò)程中發(fā)生狀況的時(shí)候,租租車(chē)他們一直給予我及時(shí)的幫助,因?yàn)殡娫捓锩嬗糜⒄Z(yǔ)和hertz溝通是很困難的,有租租車(chē)人員的幫助就安心很多了。
hertz在邁阿密的車(chē)型,任何一輛車(chē)都不帶高速收費(fèi)盒,需要自行在加油站購(gòu)買(mǎi)sunpass卡,否則的話容易產(chǎn)生高速費(fèi)用,事后再由租車(chē)公司繳納的話就比較貴了
取車(chē)還車(chē)很便捷快速
滿意,挺方便的,憑打印單子取車(chē)
本次出游是在邁阿密租的車(chē),取車(chē)還車(chē)很方便,租車(chē)公司指示標(biāo)牌也很明顯容易找到,本來(lái)租的是道奇挑戰(zhàn)者,到機(jī)場(chǎng)后有點(diǎn)晚了,道奇車(chē)沒(méi)了,就換了一個(gè)同級(jí)別的科邁羅大紅色,很騷氣,架勢(shì)感覺(jué)挺拉風(fēng)的。總結(jié):駕駛感不錯(cuò),佛州道路自駕風(fēng)景真的很美。
整體滿意。問(wèn)題出在最后交車(chē)的時(shí)候,兩點(diǎn):1 工作人員不檢查是否返還鑰匙,后面即將離開(kāi)機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)鑰匙沒(méi)還,回去還好后被工作人員很不客氣警告如果沒(méi)還賠償300刀。明明是她失責(zé),竟然指責(zé)客戶。2 同樣該工作人員莫名其妙要求繳納70刀左右的服務(wù)費(fèi),并且態(tài)度蠻橫。之后到Hertz工作接待臺(tái)詢問(wèn)后得知該筆費(fèi)用不該支付,然后才在信用卡中取消該交易。
非常不錯(cuò)的體驗(yàn)