服務(wù)態(tài)度挺好 不過還是盡量推銷他們的保險 也可以理解 國內(nèi)也一樣
目前在理賠階段 對客服態(tài)度滿意
開車旅行累啊……尤其那帶兩個娃!不過風(fēng)景不錯 那個地方的人文還是可以細(xì)細(xì)體會
這個本地小公司確實不推薦,價格確實便宜。但是之前有些不好的評價基本也都實際碰到了
1、距離機(jī)場還是有點(diǎn)距離的,不是很近。
2、要交3500歐元的押金,遠(yuǎn)高于其他大型租車公司。
3、劃重點(diǎn):取車時,一直在推薦購買保險,在多次表示已在國內(nèi)購買保險后,驗車就出狀況了。光線不是很好,驗車的人非??焖俚膸е岩恍﹤o做了標(biāo)記(沒有做任何傷損程度的定級,這個在后面europcar租車時,會做1、2、3、4級的定級),如果你認(rèn)為有傷他不標(biāo)記可以拍照,我們發(fā)現(xiàn)了一些比較明顯沒有標(biāo)記的,他也如實做了標(biāo)記。但是走到車尾,他主動指著底部有一個比較大的剮蹭,示意已經(jīng)做了標(biāo)記,稍后在我們再次發(fā)現(xiàn)后備箱門有一個凹痕時,他指著記錄說已經(jīng)標(biāo)記了,包含我指出的地方,當(dāng)時由于帶著老人比較累了,急著取車去住的地方,就沒有太糾結(jié),照相也沒有特別用心的照。結(jié)果還車時,驗車的人員別的地方都沒有,直奔后車門,就指出來這個凹痕,說我們撞的,我說取車時就有,他拿著記錄說記錄的是底部的那一條,這個沒有記,如果有異議,可以看照片,但是我的照片中確實也無法明確的看出來(全黑的車身,昏暗的光線,除非是劃痕,拍照真的不太容易看出來),最后定損300歐元 23%的稅,想到國內(nèi)全險可以理賠,就沒和他們糾結(jié)這個事情,認(rèn)了這個栽。 比較好的就是,他們會非常貼心的給你準(zhǔn)備全套理賠材料,在理賠過程中一次過了。
4、租了他們的e-toll,真心特別貴,每天的租用費(fèi) 高速費(fèi)用加起來六七十歐。建議如果不是趕時間,完全可以不用租。用的額蘋果地圖,導(dǎo)航時,會給出完全免費(fèi)的路線,路都挺好走的,也比高速慢不了太多。
春節(jié)期間還有值班,及時解答了理賠的問題,很棒。理賠平臺也很方便。
1、盡量還是選大的租車公司
2、如果沒有當(dāng)?shù)刭I全險,驗車時多留點(diǎn)心
3、停車一定注意標(biāo)志,哪里可以停,哪里不能停,而且還分時段,收費(fèi)的要自助繳費(fèi)后把繳費(fèi)單放到車窗前。
4、能租小車別租大車,有些路大車過起來費(fèi)勁,停車也麻煩。
5、城市間路線,別走高速,會錯過很多風(fēng)景。
服務(wù)人員熱情周到!一切都很好希望繼續(xù)保持
態(tài)度熱情專業(yè)!服務(wù)很到位
沿途景色很美公路開車很舒服!
保證金需要1500歐元,至今未退回