1.???? 5月9日,我們?cè)谥ゼ痈鐘W黑爾機(jī)場(chǎng)Dollar 租車(chē)柜臺(tái),提了車(chē)。在停車(chē)場(chǎng)有位女士接待了我們,當(dāng)時(shí),她發(fā)現(xiàn),連接該車(chē)鑰匙和鑰匙牌的線斷了,囑咐我們,還車(chē)時(shí)要同時(shí)還這兩樣?xùn)|西。
2.???? 5月12日下午4點(diǎn)10分,我們開(kāi)車(chē)到達(dá)指定停車(chē)場(chǎng)。一位黑色皮膚女職員對(duì)我們的車(chē)輛進(jìn)行全面檢查。一會(huì)兒說(shuō),“OK”,且給我們一張驗(yàn)收單。
3.???? 我們就要離開(kāi)時(shí),我發(fā)現(xiàn)把鑰匙牌落在了汽車(chē)?yán)铩?當(dāng)時(shí),車(chē)的門(mén)是開(kāi)著的,這時(shí),我把鑰匙和鑰匙牌都找到了,放在了自己的褲袋里。
4.???? 我們離開(kāi)了停車(chē)場(chǎng),準(zhǔn)備去大樓里辦理手續(xù)。這時(shí),那兒女職員告訴我兒子,不用去大樓里了,她驗(yàn)收就OK了。因?yàn)椋w機(jī)6:10起飛,我們就趕緊去機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)了。
5.???? 就在5:45時(shí),過(guò)了安檢后,我突然發(fā)現(xiàn)汽車(chē)鑰匙在我褲兜里。沒(méi)有辦法去租車(chē)公司了。我就想,到了鹽湖城,給租車(chē)公司聯(lián)系。
6.???? 從4:10分驗(yàn)完車(chē)到6:10分,飛機(jī)起飛。我們沒(méi)有接到Dollar 公司的詢問(wèn)電話或者Email。
7.???? 當(dāng)天,9:00我們飛機(jī)到達(dá)鹽湖城后,我立即給Dollar公司打電話,告訴整個(gè)事情經(jīng)過(guò)。有個(gè)女的接的電話,說(shuō)罰300美金,還要求我們把車(chē)鑰匙寄回去。我們說(shuō),5月19日,我們回到芝加哥,親自把鑰匙送給他們。她說(shuō),“門(mén)店已經(jīng)下班了,讓我們明天再打電話”。
8.???? 5月19日,我兒子把汽車(chē)鑰匙還回去了,但是,門(mén)店仍然要扣300美金。
?
我就奇怪了,我們并沒(méi)有丟鑰匙,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車(chē)職員根本沒(méi)有向我們要鑰匙,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有鑰匙在車(chē)上,也沒(méi)人聯(lián)系我們,就知道單方面扣美金,把100%責(zé)任都推在我們身上!?。?/p>
經(jīng)常提前提醒還車(chē)時(shí)間和手續(xù),很貼心
提示使用道路收費(fèi)器,好
很好
滿意
滿意,每次出去都在這里租車(chē),對(duì)比了國(guó)外租車(chē)網(wǎng)站,價(jià)格差不多,畢竟這里都是中文,方便很多
美國(guó)租車(chē)都很方便。其實(shí)每個(gè)公司都差不多。
滿意