客服熱情周到，有問(wèn)必答，積極協(xié)助解決問(wèn)題
國(guó)外租車交流溝通非常重要。提前在租租車詢問(wèn)好，有問(wèn)題直接給組租車客服反映。很熱情周到的！
總體不錯(cuò)！租的時(shí)候以為會(huì)租到altima，結(jié)果到的時(shí)候這些熱門車型都沒(méi)有了，最后只租到了sonata,還額外繳了一些保險(xiǎn)費(fèi)。
用了租租車確實(shí)比在美國(guó)本地租車優(yōu)惠了很不少，還有如果能完善支持美國(guó)駕照那就更好了！
以后出國(guó)還是會(huì)選擇租租車：）
服務(wù)不錯(cuò)，但是不知道有接送的巴士，也不知道巴士運(yùn)送的范圍
蠻方便的，有手機(jī)APP就更好了
過(guò)程很順利，到店后店員會(huì)向顧客推薦升級(jí)車型，保險(xiǎn)等，看自己需要了
服務(wù)態(tài)度非常好，整個(gè)過(guò)程也很順利，雖然中間會(huì)推銷更高檔的車型，但不會(huì)強(qiáng)求，以客戶要求為先
非常滿意
總的來(lái)說(shuō)，此次美國(guó)自駕游對(duì)租租車的租車服務(wù)非常滿意。提前預(yù)訂好之后，只要打印好訂單，其余證件備齊，基本上過(guò)程無(wú)需擔(dān)心，只要等hertz走完流程，查看可用的車輛，確定即可取車。準(zhǔn)備好的預(yù)訂單、駕照公證件、翻譯件全程都沒(méi)有用到，但是還是需要準(zhǔn)備好，以防不時(shí)之需。另外需要提醒一點(diǎn)的是，無(wú)論行程多長(zhǎng)多短，都盡可能提前預(yù)訂，我們就碰到一次臨時(shí)需要用一天的車子從卡梅爾小鎮(zhèn)前往安大略，以為就一天，車輛應(yīng)該不緊張，結(jié)果卡梅爾機(jī)場(chǎng)的任何一家租車公司，一共5-6家一輛小型車輛都沒(méi)有，只能重金租了一部雪弗萊SUV……虧大了……因此作為前車之鑒提醒大家無(wú)論多短路程，只要需要在美國(guó)用車，最好都提前預(yù)訂。
