租車公司職員的英語還是不錯的，取車還車都順利
還可以，不過歐洲的公共交通更方便
車很新，很好使
方便
還要使用租租車
我們預(yù)定的門店挺好找的，剛到路口就看到巨大的招牌了，門口是個小型停車場。取車還車基本上都沒怎么排隊，大概等了幾分鐘吧。取車和還車是的接待人員都很細(xì)致耐心，有問必答。
因為要裝4個人的行李箱，我們訂的是掀背版的passat，租車公司幫我們升級成了福特的Galaxy，車相當(dāng)新，行李箱空間很大，而且車很高科技啊，有前方車距過緊警告，左右后視鏡盲點有車提示，雖然沒有倒車影像，但是有車身前后左右雷達(dá)，最神奇的是自動燈光系統(tǒng)，開夜車的時候還會根據(jù)情況自動切換遠(yuǎn)光近光，太人性化了。
網(wǎng)站和App的使用體驗都很好，簡單易懂，想找的東西都很快就能找到，打過兩次客服電話也都很順利地得到了解答。其實原本是想在*程定車的，但是結(jié)果錢被刷了車卻沒訂到，雖然說錢最后會退給我，但是和客服交涉的時候被踢皮球，搞得自己一肚子氣。后來都決定試一下租租車，雖然以前沒用過，但第一次的體驗就很好，非常滿意！
有小事故碰撞破損痕跡還未修復(fù)，但不影響行駛。
