國內(nèi)方面服務(wù)很周到,德國方面,可能是習(xí)慣跟我們不同,拿車時填表、登記信息、刷卡付費,然后就把車鑰匙、相關(guān)證件交給我們,給了一張用德文寫的停車位置等等的小紙片,然后就自己去找車了,沒有驗車等手續(xù)。還車時,AVIS接待人員讓我們等,等了15分鐘左右問我們是不是還車,我們說是的,說自己到車庫去交鑰匙,然后我們到車庫找了一圈,總算找到了驗車的人,驗車非常認真,先圍著車看了一遍,然后用儀器測試了一遍,然后說沒問題,收了鑰匙,我們再回到柜臺辦理結(jié)算。還好預(yù)留的時間比較充足,沒有耽誤行程。車子不錯,很新的車子,車況很好,而且是國內(nèi)該車型頂配的車,開了非常爽。
租車自駕非常便利、快捷,可以去很多團隊去不了的地方,而且行程可以根據(jù)喜好編排。但是,對當(dāng)?shù)氐穆窙r特點、交通規(guī)則需在去之前有個了解,這樣會有很好的駕駛樂趣。由于是在異國自駕,不像在國內(nèi)情況熟悉,由于對當(dāng)?shù)匚淖?、指示牌等不是很熟悉,一看就懂,因此駕駛員需注意力非常集中。我們在自駕過程中有明確分工,一人主駕、一人副駕、一人導(dǎo)航、一人后勤,主駕駕齡較長,能應(yīng)對突發(fā)情況,副駕相對駕齡短一些,在城鎮(zhèn)道路主要由主駕駕駛,在高速上1小時換一次人輪流駕駛,導(dǎo)航員負責(zé)路線規(guī)劃、谷歌地圖搜索駕駛導(dǎo)航路線、在途中提醒駕駛員變道、轉(zhuǎn)彎,在下高速或轉(zhuǎn)換高速路前1公里開始提醒,在市區(qū)轉(zhuǎn)彎前5米開始提醒,后勤員負責(zé)車到了一個地方立即去采購路途中需要的水和食物,讓其他人有充足時間方便、休息。在國外駕車,國內(nèi)的很多壞習(xí)慣需要改掉,我總結(jié)了主要是三點,一要遵守信號指示、二不要隨意變道、三遵守讓行規(guī)定。在德國行駛3千公里,高速平均時速150,但是沒有看到國內(nèi)高速經(jīng)??吹降氖鹿?,城鎮(zhèn)小擦小碰更看不到,很重要的一點就是文明駕駛,主動讓行,不從右側(cè)超車。
前臺人員服務(wù)很好,因為預(yù)訂車組,提供給我們的車子后備箱裝不下4個大箱子,非常負責(zé)任地帶著我們?nèi)ボ噹焯暨x,還車非常快捷。唯一就是車?yán)餂]有提供計時停車卡,我們也不知道有停車卡這回事沒有問,以至于我們在哈爾施塔特因為吃了一張罰單。
出行計劃改了幾次,所以訂單也變動幾次,每次都得到了滿意的結(jié)果。提車非常順利,可見平臺合作非常好!
中文GPS非常實用,不過一定要備好車充,需要去往的地方要備好當(dāng)時文字或英文的詳細地址,如果只是景點名稱有時不一定能導(dǎo)得到
柏林泰格爾機場的AVIS租車手續(xù)便利,AVIS的員工根據(jù)租車訂單辦理了手續(xù),沒有另外推銷其它項目,車況也很不錯。在慕尼黑中央火車站還車手續(xù)也很快,只是還車點不好找。建議提車點的工作人員將還車點的具體地址明確提供給客人最好
通過租租車租賃車輛非常方便。
柏林泰格爾機場不大,租車公司辦公地點離機場大廳很近,機場大廳有明顯的指示牌,從機場大廳步行3、5分鐘即可到達租車地點。AVIS的服務(wù)人員態(tài)度很好,手續(xù)辦理很快,我們大約花了15分鐘左右就拿到車。車況也很好,只開了約13000公里。只是在柏林租車時工作人員未提供在慕尼黑中央火車站的還車點的具體地址,我們到達慕尼黑后,還不得不到中央火車站的租車柜臺去拿到還車點的具體位置才將車開到了還車點。還車時時手續(xù)很簡便,還車點的工作人員檢查了車輛的外觀,記錄了油表,就給出了還車憑據(jù)。還車后第二天信用卡預(yù)扣的押金就退回到卡上了