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SIXT 瑟沃格機(jī)場(chǎng)店

訂單號(hào):62****51

緊湊型豪華車:Toyota Auris或同組車型
  • 自動(dòng)擋 x5 x5
  • 取車: 2018-08-29 法羅群島 瑟沃格 Sorvagur Airport
  • 還車: 2018-08-31 法羅群島 瑟沃格 Sorvagur Airport
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  • 對(duì)SIXT的評(píng)價(jià) 非常不滿意

    這次租車何等糟心我實(shí)話實(shí)說(shuō)且長(zhǎng)話短說(shuō),盡量理性且中性的用我當(dāng)事人的角度還原,希望這個(gè)評(píng)論對(duì)去法羅群島租車的朋友得意借鑒和謹(jǐn)慎選擇,畢竟出國(guó)玩一次不想遇到那些“恰好是你”的事情。首先這比訂單我是發(fā)起了售后的,因?yàn)槲臆嚊r良好無(wú)剮蹭滿油還車的情況下租車公司多扣了我600Dkk左右,因?yàn)樵诜_群島之前在挪威租車太順利所以沒(méi)有想到會(huì)發(fā)生這樣的事情就把加油小票扔掉了,App售后人員盡量幫助我與公司溝通,我也和他們郵件最終必須讓我出示加油小票(我第一次給他們寫(xiě)信的時(shí)候他們就說(shuō)了我扔掉了,所以他們?cè)缇椭溃?,這個(gè)放到后面說(shuō)。首先這個(gè)sixt租車公司在當(dāng)?shù)厥歉患倚〉淖廛嚬窘?2‘N合作的,所以實(shí)際給你車的是62N(雖然機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)寫(xiě)的SIXT)所有單據(jù)小票車都是這個(gè)公司的。我們到達(dá)服務(wù)態(tài)度還算正常,但是接待人員當(dāng)時(shí)一直詢問(wèn)我是不是要的手動(dòng)擋(開(kāi)始我沒(méi)聽(tīng)明白)后來(lái)覺(jué)得很奇怪我原先預(yù)定電腦信息寫(xiě)的很清楚要自動(dòng)擋為什么不斷的問(wèn)我要手動(dòng)擋呢?后來(lái)當(dāng)我明白是手動(dòng)擋立即解釋之后工作人員漏出了一絲笑容(?)然后就是我們延長(zhǎng)了一天的租車時(shí)間,開(kāi)好單據(jù)我去提車前隨便看了一眼,發(fā)現(xiàn)單據(jù)信息寫(xiě)錯(cuò)了,收了三天的錢寫(xiě)的是兩天的時(shí)間(此處省略內(nèi)心感覺(jué))然后又找工作人員改。然后去提車,發(fā)現(xiàn)車的空間異常小根本放不下我們同行人的行李又去找他們,解釋了一下回來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)車型是我沒(méi)有預(yù)定的最便宜的車型(yaris)因?yàn)樾“?!所以放不下,然后又去找工作人員告訴他這不是我預(yù)定的同款車型因?yàn)槲覀內(nèi)齻€(gè)人預(yù)定這個(gè)車型行李根本放不下,這時(shí)候工作人員真的有一點(diǎn)尷尬了,尷尬的還有我們,不知道說(shuō)什么(繼續(xù)省略內(nèi)心戲)然后他告訴我車不是問(wèn)題,給了我一輛撞的非常嚴(yán)重的本田雅閣。右側(cè)車體幾乎從頭撞到尾那種。我真的懶得和他們?cè)偌m纏所以沒(méi)說(shuō)什么能開(kāi)就好。然后呢沒(méi)什么然后,謹(jǐn)慎操作還車之前清潔車內(nèi)衛(wèi)生滿油還車,(自動(dòng)把鑰匙放到鑰匙盒里,因?yàn)槲覀冸x開(kāi)當(dāng)天趕早飛機(jī))以為此事到此結(jié)束了,直到我收到了賬單發(fā)現(xiàn)他們多扣了以后,我給這個(gè)公司發(fā)郵件,不清楚原因,他們告訴我我沒(méi)加油。。what?!我真的很無(wú)語(yǔ),我說(shuō)我根本沒(méi)想到這也能搞錯(cuò)扔掉了小票但是我可以把銀行開(kāi)的那筆收據(jù)給他們看,時(shí)間是當(dāng)?shù)貢r(shí)間早上6:43分在effo加油站,我甚至找到了這個(gè)加油站的谷歌位置建議他們可以去看一下監(jiān)控(同期我也申請(qǐng)了售后,app工作人員也在積極幫我協(xié)調(diào))但因?yàn)槭荲isa的原因等了一個(gè)月的各種申請(qǐng)開(kāi)具這比消費(fèi)單據(jù),他們最終以無(wú)法證明單據(jù)是加油讓我再次出示加油小票(說(shuō)真的以后要再租車我再也不敢扔了,再也不敢隨便就信任,謹(jǐn)慎沒(méi)壞事),最終售后終止,反正我人都回國(guó)一個(gè)月了,他們說(shuō)什么只能是什么了。最終app幫我承擔(dān)了多給的油費(fèi)的一半,但!這真的不是錢本身的事情了!很無(wú)語(yǔ),對(duì)這個(gè)公司!即便我把它們?nèi)繗w為非惡意的意外,也看到了一家公司的不專業(yè)和讓人失去信任。因?yàn)槟涿钸@一系列的事情竟然感覺(jué)是他們一個(gè)錯(cuò)誤接一個(gè)錯(cuò)誤的情理之中!

  • 對(duì)租租車的評(píng)價(jià) 非常滿意

    感謝工作人員積極幫我協(xié)調(diào)售后和對(duì)我們的信任。謝謝

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    • 對(duì) SIXT 的評(píng)價(jià) 非常不滿意

      回國(guó)快半個(gè)月,收到信用卡扣款800克朗且沒(méi)有發(fā)我結(jié)算單,自己記得全程過(guò)了三次收費(fèi)隧道外沒(méi)有其他消費(fèi),發(fā)起售后,車行回復(fù)因操作失誤多扣了500克朗。合理懷疑這個(gè)失誤是故意的,如果自己不清楚那邊的收費(fèi)規(guī)則,這個(gè)錢就白白被扣了。

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SIXT 瑟沃格機(jī)場(chǎng)店
門店信息
  • 門店電話:
  • +45-32481100
  • 營(yíng)業(yè)時(shí)間:
  • 07:30-21:00(以門店實(shí)際安排為準(zhǔn))
  • 門店地址:
  • AIRPORT,SORVAGUR,380,FO
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