這次租車體驗(yàn)是最糟糕的，AVIS 和Budget。真的坑，服務(wù)態(tài)度也極差。我以后決對(duì)不在這兩家意大利車行租車，從開始租車，拿車時(shí)明明我租的是寶馬，車行說沒這個(gè)車，給我們換大眾車，加保險(xiǎn)后貴死人，還讓我加錢，當(dāng)時(shí)扯了2個(gè)小時(shí)，才同意給我同等價(jià)位原來的車。結(jié)果到了取車的時(shí)侯，給我一輛后視鏡壞了的車，我要求又換了一輛，給了豐田的車，但車身全是痕跡，我也指出，結(jié)果還車的時(shí)說新增3處化痕，要賠660歐，我真的無語了，我也不想扯了，還好在國內(nèi)買了全險(xiǎn)，走保險(xiǎn)算了。走南闖北這么多年，租了這么多國家的車行，這回算是掉進(jìn)意大利坑里面了，意大利這兩家車行太垃圾了。
服務(wù)非常差，到店遲了取車沒有指定車型我不說什么了，但是升級(jí)車組明確告知只需要加20歐整，結(jié)果結(jié)算時(shí)賬單相當(dāng)于每天加28歐。明確告知已購買保險(xiǎn)，不需要額外購買保險(xiǎn)，且在柜臺(tái)確認(rèn)過沒有添加任何額外的保險(xiǎn)，結(jié)果結(jié)算時(shí)多出兩個(gè)道路救援保險(xiǎn)。取車時(shí)車的油也沒加滿，結(jié)果取車點(diǎn)工作人員看了一眼要我自己聯(lián)系柜臺(tái)處理，最后無奈聯(lián)系租租車處理。
辣雞budget，租一次坑一次
滿意
還車車后信用卡被扣款，通過郵件聯(lián)系租租車，回復(fù)是違章管理費(fèi)
服務(wù)熱情，可選車型多，在機(jī)場接待人員很耐心
網(wǎng)上預(yù)定便捷
道路好，標(biāo)識(shí)明顯
