排了一個半小時提車!取車地點距離辦手續(xù)那里還要走路10分鐘!服!大寫的!
提前半個小時就到了車行,等準點提車時被告知預定旅行轎車或者同組車型沒有,給我們拿了一輛特別小后備箱的車,并且服務態(tài)度極差,租租車客服在與其電話嘗試溝通時,店員只顧自己說話,完全不讓客服張口,無賴到極點!被迫只能加錢換成車行早有預謀準備好的大SUV!
除了實際提車非常不好意外,線上操作和客服態(tài)度都很好
第一次國外租車就異常的糟心,意大利人窮瘋了,沒給留預定車輛或同組車型,導致被迫加錢換車!
車型貨不對版,我租寶馬系列,車行給輛菲亞特,降級車型後還不退款。
按約定時間到店,沒有排隊情況
路上并沒有遇到什么情況,只播打過一次客服,詢問提前還車事宜,總體來說很不錯