機(jī)場(chǎng)店接待的小伙子很nice,很有耐心,我英語(yǔ)不好,他還用了谷歌翻譯讓我了解他在說(shuō)什么。因?yàn)樘崆百I(mǎi)了車(chē)行全險(xiǎn),也沒(méi)有再推銷(xiāo)任何保險(xiǎn),不錯(cuò)的體驗(yàn)。
挺靠譜的,中文客服很適合外語(yǔ)不好的人。
比相像要簡(jiǎn)單許多,不用介意語(yǔ)言問(wèn)題,如果可以承受的話(huà)盡量選車(chē)行全險(xiǎn),應(yīng)該會(huì)少了很多不必要的交流。
【慕尼黑機(jī)場(chǎng)取車(chē)】我們經(jīng)過(guò)十多小時(shí)飛行,抵達(dá)柜臺(tái)時(shí)間是半夜11點(diǎn)左右,2個(gè)工作人員,其中一位女士很熱情會(huì)英語(yǔ),另一位男士只會(huì)德語(yǔ)且顯得比較漠然,不屑于搭理人。
我們一共租了3輛車(chē),等手續(xù)做完到停車(chē)場(chǎng)取車(chē),約12點(diǎn)。其中一輛車(chē)啟動(dòng)開(kāi)出停車(chē)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)儀表盤(pán)警示燈(三角嘆號(hào))亮了, 我們返回柜臺(tái),Europcar柜臺(tái)已經(jīng)下班。萬(wàn)幸的是工作人員又返回柜臺(tái)回來(lái)拿什么東西,正巧遇到我們,感謝上帝。
經(jīng)歷比較曲折:柜臺(tái)--->停車(chē)場(chǎng),判斷亮燈原因是機(jī)油少--->工作人員找到一點(diǎn)機(jī)油,加入后,發(fā)現(xiàn)還是太少了--->由于換車(chē)需要重新登錄系統(tǒng)而因?yàn)槠渌?chē)輛還沒(méi)錄入,所以工作人員提出請(qǐng)我們自行去加油站加機(jī)油,加油站不太遠(yuǎn),或者有問(wèn)題第二天再來(lái)--->我們一方面怕再有問(wèn)題,也不愿意第二天再?gòu)氖袃?nèi)返回機(jī)場(chǎng),因此請(qǐng)工作人員陪著一起去加油站(事后證明很明智)--->在加油站沒(méi)有發(fā)現(xiàn)汽車(chē)對(duì)應(yīng)的機(jī)油,雖然柜子里滿(mǎn)滿(mǎn)一大柜子的機(jī)油,但是就沒(méi)有我們需要的--->返回停車(chē)場(chǎng)停車(chē)--->返回柜臺(tái),重新做手續(xù)換車(chē)--->去停車(chē)場(chǎng)取車(chē)。結(jié)果就是為此我們多耽誤了2個(gè)小時(shí),一個(gè)孩子等待過(guò)程中撞上柱子受了小傷。。。。
【體會(huì)】Europ這家公司的車(chē)價(jià)格便宜但是車(chē)況一般,但是我們線路和自動(dòng)擋等需求條件下,也就他家的可選。旅行途中另一輛車(chē)也頻頻發(fā)生警示燈亮燈,估計(jì)機(jī)油也是很少了臨界狀態(tài)。參考柜臺(tái)工作時(shí)間一定要留有有余量。如果晚上找不到人,真的很無(wú)助,半夜機(jī)場(chǎng)那里的租車(chē)柜臺(tái)都是空蕩蕩的了。另外,一定不要聽(tīng)信工作人員說(shuō)“觀察一下回頭再解決”,有問(wèn)題一定要堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)解決,否則上路時(shí)候出問(wèn)題會(huì)更麻煩。
很好 很方便!
【體會(huì)】Europ這家公司的車(chē)價(jià)格便宜但是車(chē)況一般,但是我們線路和自動(dòng)擋等需求條件下,也就他家的可選。旅行途中另一輛車(chē)也頻頻發(fā)生警示燈亮燈,估計(jì)機(jī)油也是很少了臨界狀態(tài)。參考柜臺(tái)工作時(shí)間一定要留有有余量。如果晚上找不到人,真的很無(wú)助,半夜機(jī)場(chǎng)那里的租車(chē)柜臺(tái)都是空蕩蕩的了。另外,一定不要聽(tīng)信工作人員說(shuō)“觀察一下回頭再解決”,有問(wèn)題一定要堅(jiān)持當(dāng)場(chǎng)解決,否則上路時(shí)候出問(wèn)題會(huì)更麻煩。