首汽租車合作方Europocar 慕尼黑門店有2位店員態(tài)度傲慢,門店女經(jīng)理對待屬下惡意車輛升級(jí)包庇,在重新要求換回預(yù)定車輛時(shí)故意降低車輛級(jí)別,還以無自排檔為由進(jìn)行刁難,對待歐美人和中國人兩副嘴臉,歐美人每一條條款進(jìn)行解釋,對待中國人直接給德文版而非英文版本,曲解押金而非升級(jí)費(fèi),當(dāng)問道有沒有加價(jià),口頭說沒有,被發(fā)現(xiàn)后強(qiáng)行說你簽字了就是確認(rèn)了,不能退費(fèi)。