辦理手續(xù)時(shí)十分耐心,解釋地很清楚,沒(méi)有額外推銷(xiāo)之類(lèi)的
挺好的,我們只在當(dāng)?shù)貢r(shí)間提前了一天訂車(chē),第二天就能取到車(chē),也有郵件提醒之類(lèi)的。
到了馬德里火車(chē)站,說(shuō)沒(méi)有車(chē)。等了近三小時(shí)說(shuō)給我們調(diào)了一輛奔馳的9人座,結(jié)果到停車(chē)點(diǎn)又反悔了,給了我們一輛別人剛還過(guò)來(lái)的車(chē),連車(chē)都沒(méi)有洗,油也沒(méi)有加就給我們了。結(jié)果這輛車(chē)根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)安全的檢測(cè)等等,導(dǎo)致后來(lái)開(kāi)在路上爆胎,一車(chē)人的安危都收到威脅,還花了大半天的時(shí)間修輪胎,導(dǎo)致當(dāng)天行程全部泡湯,國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)都打掉好幾百。
我們晚到一小時(shí)就說(shuō)車(chē)子沒(méi)有了 要等一兩小時(shí) 也可能沒(méi)有 訂單都已經(jīng)是不能取消了的 前臺(tái)大叔態(tài)度很差 也不愿意和租租車(chē)溝通 其他工作人員都還不錯(cuò)
租租車(chē)溝通及時(shí) 希望和各個(gè)租車(chē)公司合作可以更順暢一些