當(dāng)日排隊(duì)人數(shù)較少,等了三位,大概十分鐘,便輪到我辦取車手續(xù)。負(fù)責(zé)我的店員很友善。不過,最不滿的地方跟我說我的行李有兩件,不如升級車款去Corolla,但沒有說價(jià)錢。辦完手續(xù)後,我剛出了門口,看一看取車單,便發(fā)覺收了我33刀的升級費(fèi),我便立即回店內(nèi)要求取消升級。負(fù)責(zé)我的店員已走開了,我便重新排隊(duì)(幸好當(dāng)時(shí)人不多),跟另一位店員要求取消升級。雖然取消成功,但這個(gè)取消浪費(fèi)了我30分鐘。如果能清楚說明升級車款需要多付33刀,讓顧客自己決定,感覺便會好很妤多,亦避免浪費(fèi)在取消升級的時(shí)間。
很滿意
服務(wù)耐心
非常方便優(yōu)惠的App
因凌晨零時(shí)訂車及取車,現(xiàn)場已無預(yù)定車輛,且只剩比預(yù)定時(shí)還小臺的車可以選,感覺有些多花錢了
因航班被取消延後到LA, 臨時(shí)抵達(dá)後才重新下單訂車,透過客服人員的電話詢問後,成功完成訂車及取出!
必須推薦租租車的客服態(tài)度非常好,未來會再透過租租車來做海外租車預(yù)定!
會推銷保險(xiǎn),但已從租租購買保險(xiǎn),所以直接拒絕櫃檯即可
很好,會再透過租租車訂車!