到達(dá)大廳在Orange給手機(jī)充值后,一轉(zhuǎn)身就看到了Europcar的取車(chē)門(mén)臉兒,兩個(gè)姑娘同時(shí)在辦理,取車(chē)很快,并沒(méi)有遇到之前評(píng)論里說(shuō)的要等很久。由于離開(kāi)突尼斯是早上8:45的飛機(jī),因此預(yù)約了早上六點(diǎn)還車(chē)。車(chē)行收取55第納爾的營(yíng)業(yè)外服務(wù)收費(fèi)。可以接受。刷押金1500第納爾,未推銷(xiāo)額外保險(xiǎn)。到達(dá)大廳辦好手續(xù),一個(gè)小伙子領(lǐng)著去停車(chē)場(chǎng)驗(yàn)車(chē)取車(chē),小伙子會(huì)先把停車(chē)費(fèi)交完,拿著繳費(fèi)后的卡直接出停車(chē)場(chǎng)。服務(wù)態(tài)度很好。請(qǐng)注意,突尼斯機(jī)場(chǎng)還車(chē)時(shí),停車(chē)場(chǎng)入口特別難找,轉(zhuǎn)了好幾圈也沒(méi)找到,最后問(wèn)了出租車(chē)司機(jī)才找到。在上機(jī)場(chǎng)送客平臺(tái)前有個(gè)紅綠燈,在那里左回轉(zhuǎn)個(gè)胳膊肘灣,才能開(kāi)到停車(chē)場(chǎng)的入口。由于營(yíng)業(yè)時(shí)間外還車(chē),車(chē)停到指定的P3停車(chē)場(chǎng)后,拿著所有手續(xù)去柜臺(tái)還車(chē)。柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員說(shuō)驗(yàn)車(chē)員上班后,驗(yàn)完車(chē)退押金。整個(gè)過(guò)程很順利,很快。
全程微信提醒。
很好,比較順利。
租車(chē)公司等待時(shí)間長(zhǎng)。前邊明明只有一個(gè)人,依然排著等候了近一個(gè)小時(shí)。店內(nèi)三個(gè)工作人員中只有一個(gè)在進(jìn)行服務(wù)且態(tài)度惡劣。本身已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)全險(xiǎn),工作人員卻出具了錯(cuò)誤的不包含全險(xiǎn)的租車(chē)合同,并拒絕修改錯(cuò)誤。將向Europcar進(jìn)行投訴并索賠全險(xiǎn)差價(jià)。
非常滿意。遭遇爭(zhēng)議,客服反應(yīng)速度很快。