服務(wù)不錯(cuò),取車順利,但是在我們強(qiáng)調(diào)已有緊急救援拖車服務(wù)的前提下,還是強(qiáng)行收取額外的緊急救援險(xiǎn)。當(dāng)我們說明我們買了租租車上最高險(xiǎn)種的時(shí)候,車行工作人員反問,車輛需要緊急救援我們聯(lián)系哪個(gè)電話救助。租租車的客服當(dāng)時(shí)讓我們說直接撥打車鑰匙上的電話,但是租車行工作人員說不可以,只有另外交錢才能撥打那個(gè)緊急救援電話。我們時(shí)間緊迫,只好趕緊交錢取車。希望租租車能向Avis車行反映此事。
租租車客服很好,對(duì)每個(gè)流程都了如指掌
滿意
滿意
取車時(shí)沒人帶去車的位置,我自己過去的,然后沒人告訴車鑰匙按幾下開哪個(gè)車門,跟中國(guó)的遙控器有些不一樣,后來我又去找租車的人,他不在窗口了,我就找旁邊的保安問了怎么用車的遙控器。到我要開車走時(shí),那人才過來看了看,也沒提供任何幫助。那個(gè)保安倒是挺熱心的。
還可以
初次在美國(guó)駕車,路況和交規(guī)不是很熟,后來就怕被罰不敢自駕了。