取車時(shí)遇到一些問題,還車時(shí)非常順利,一點(diǎn)沒有影響趕火車。
由于晚了3分鐘到達(dá)車行,客服說沒有車了,需要等待,可能至少1-2個(gè)小時(shí),但也不能保證有車,叫我等待或者跟他們公司聯(lián)系。我無法與車行進(jìn)行溝通,情急之下想起了打電話給租租車。買的國(guó)外電話卡不能打1010之類的聲訊電話,幸好租租車提供了一個(gè)常規(guī)電話號(hào)碼。因?yàn)殚L(zhǎng)途通話時(shí)間有限,選擇了緊急處理,電話很快被接通,確認(rèn)好了訂單號(hào)后,把情況跟客服人員講了一下,客服非常令我吃驚地說請(qǐng)我把電話遞給車行人員,她去溝通,看來客服人員對(duì)外語水平非常有信心。當(dāng)我告訴車行人員我的agent想跟她說兩句時(shí),他們不肯接電話,用西語跟門店經(jīng)理說了啥,門店經(jīng)理在他的桌板上拿起一把鑰匙,說哦!你看車鑰匙不是在桌上了么,你可以取車了!之后感謝了客服人員,客服人員很有經(jīng)驗(yàn)的讓我再仔細(xì)檢查一下車輛就掛了電話。折騰了半個(gè)小時(shí)不到,順利提到了車。還是非常感謝租租車,用氣勢(shì)震住了車行立馬給了我車,全程撥打電話已經(jīng)溝通都很順利,否則在西國(guó)語言交流障礙還真不知道怎么辦呢。點(diǎn)贊
被西班牙人帶著走,容易超速;別小看山路的限速標(biāo)志,90碼的轉(zhuǎn)彎我相信不少中國(guó)人都過不去的;開高速要小心,旁邊只有溝大部分地方?jīng)]有護(hù)欄,城里道路要注意紅綠燈和行人,我是在塞維利亞觀察了兩三天才開上車的;一定要遵守交通法規(guī),高速上很多匝道,就是一個(gè)平面上的,沒有紅綠燈,輔道停車等主道無車時(shí)再通過,全靠自覺,否則很危險(xiǎn);有些城市的路很陡很窄,建議雨天不要強(qiáng)行通過,當(dāng)?shù)剀嚳涌油萃莸牡暮芷毡?,但要是把租的車弄壞了,就算有全險(xiǎn),也很有可能會(huì)耽誤你的行程。
專人服務(wù)
優(yōu)秀
取車還是很快,當(dāng)?shù)胤?wù)人員很專業(yè)很熱情
體驗(yàn)和客服都很不錯(cuò)
服務(wù)很好