不明白為什么租租車上顯示預(yù)訂13天,結(jié)果按預(yù)訂時(shí)間取車還車確變成了14天
服務(wù)態(tài)度好
現(xiàn)場有兩個服務(wù)柜臺,我們到的時(shí)間沒有其它客人,不需要等待就直接辦理了。
還可以吧,但平時(shí)我還是比較喜歡用電腦上網(wǎng)站。
現(xiàn)場有兩個柜臺服務(wù),剛好我們到的時(shí)間沒有客人不用排隊(duì)。
使用了好幾年,每次出國租車都在租租車網(wǎng)站。
因航班延誤不能準(zhǔn)時(shí)提車,經(jīng)租租車客服后協(xié)商后,延遲了提車時(shí)間,但租車公司卻以我們沒有按時(shí)提車,原訂的寬敝型旅行版轎車被別人選走為由,給我們安排了一輛標(biāo)致2008緊湊型suw行李空間非常小,乘坐也很擁擠,如果升級需要支付300多歐,而且沒有可選的車輛。還車地方非常難找,在火車站轉(zhuǎn)了幾圈,最后是從一個停車場的出口出來,順著右方向轉(zhuǎn)了一圈才找到,然后工作人員又以油量不足為由(差3歐的油費(fèi))讓我們重新加滿再還車,總之這些對租車公司很不滿意。
必須表揚(yáng)一下租租車客服,多哈轉(zhuǎn)機(jī)突遇機(jī)械故障,航班延誤5個小時(shí),經(jīng)客服協(xié)商將提車時(shí)間延長至當(dāng)天24點(diǎn),提車、還車微信提示很及時(shí),下次出行繼續(xù)合作!