取車(chē)時(shí)手續(xù)辦完又多等了半個(gè)小時(shí)才拿到車(chē),說(shuō)是臨時(shí)發(fā)現(xiàn)要換個(gè)什么油。給的車(chē)車(chē)況也一般,10多萬(wàn)公里了,車(chē)身上傷痕很多,提車(chē)單上記錄的也不詳細(xì),結(jié)果還車(chē)的時(shí)候開(kāi)始跟我說(shuō)有兩處新的傷痕,我表示異議后他們說(shuō)查查電腦系統(tǒng)的記錄,查完后確認(rèn)不是我們的問(wèn)題。虛驚一場(chǎng),感覺(jué)他們的提車(chē)環(huán)節(jié)還應(yīng)該加強(qiáng)管理。
用了租租車(chē)好幾次了,沒(méi)啥問(wèn)題,可以信賴(lài)。
第一次與租租車(chē)合作,又遇到保險(xiǎn)賠付問(wèn)題,多虧有租租車(chē)客服耐心周到熱情的服務(wù),在與車(chē)行和保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)和溝通中,幾乎都是租租車(chē)協(xié)助聯(lián)絡(luò)和傳達(dá),在此,非常感謝租租車(chē)客服的服務(wù),他們的全程跟進(jìn)為客戶(hù)省掉了許多麻煩。下次出游自駕非租租車(chē)莫屬。再次感謝!
開(kāi)心舒適
公司離機(jī)場(chǎng)有十分鐘路程,但是接機(jī)送機(jī)都很盡心,不用擔(dān)心距離。車(chē)況很好,訂的是polo,拿到的是雪弗蘭,18000多公里,正是最好的里程數(shù)。服務(wù)也不錯(cuò),訂的是兩點(diǎn)取車(chē),到的早了些,一點(diǎn)就給我們了,還車(chē)時(shí)間還是兩點(diǎn)??傊档猛扑]。
非常滿(mǎn)意,不管是取消重訂,還是超級(jí)全險(xiǎn),還是和租車(chē)公司的合作,都比較順暢。下次還會(huì)在租租車(chē)上訂的。