我在美國(guó)的白天打電話，確實(shí)有國(guó)內(nèi)客服接聽電話。反饋比較快。不過在我查明情況，告之網(wǎng)站新進(jìn)展后，網(wǎng)站沒有內(nèi)部更新情況，依舊繼續(xù)之前的流程。說明接待客服的流程有問題，浪費(fèi)時(shí)間。
舊金山門店取車，手續(xù)簡(jiǎn)潔服務(wù)好，沒有額外的推銷，給了一輛尼桑5666英里，車況不錯(cuò)，我們跑了2千多公里，途徑40度高溫地帶，沒有出現(xiàn)任何問題。拉斯維加斯還車更是令人滿意，工作人員服務(wù)態(tài)度極好。預(yù)定的時(shí)候我們訂在百麗宮噴泉店還車，實(shí)際入住WYNN酒店后，發(fā)現(xiàn)酒店就有一個(gè)HERZ柜臺(tái)，我們問是否可以在此還車，工作人員表示當(dāng)然可以，太令我們意外了，而且快速的辦完還車手續(xù)，大大的贊一個(gè)。選擇ZERZ絕對(duì)正確，今后租車還選ZERZ.
非常滿意，修改取消都很方便，值得信任。
出門在外首選車況，這樣省時(shí)省力，因此我選擇口碑最好的HERZ公司，事實(shí)證明完全正確，兩段租車，4000多公里，沒有出現(xiàn)任何問題。今后租車還選他，盡管稍微貴一點(diǎn)點(diǎn)，但安心啊。
車輛很新，車況好
租車價(jià)格優(yōu)惠，有問必達(dá)，下次還會(huì)用
不錯(cuò)，挺順利地就接到車了。
滿意
