對SIXT的評價
非常不滿意
對租車行很不滿意,非常不好的經(jīng)歷和體驗
我剛回到SIXT租車行找他們溝通,她說第一天服務我的那個男孩是個實習生,剛畢業(yè),而且剛?cè)肼毑痪?,不太懂,說我第一天發(fā)現(xiàn)智能鑰匙有問題,回來找他的時候,他就應該幫我更換電池或者換一個智能鑰匙。
我跟她說一開始是要租豐田卡羅拉小車型的,那個男孩說沒豐田車了,只有MG的SUV車型。豐田車即使智能鑰匙沒電了,也能取出里面的鑰匙開門和啟動汽車,她說是的,沒錯。
我跟她說本來要繼續(xù)跟他們租2個月以上的車的,因為昨晚不好的經(jīng)歷,而且那個男孩第一天做得不夠?qū)I(yè),所以我要考慮還要不要繼續(xù)跟他們租車。
而且我跟她說昨晚很大風,很冷,在外面等了RACV兩次過來,等了幾個小時那么久。第一次因為智能電池的問題,RACV即使用里面的鑰匙打開車門,也啟動不了汽車。
他走了后,我又繼續(xù)打了很多次客服電話,最后只能叫RACV安排拖車過來把車拖走。
她跟我道歉,說會懲罰他。最后她說只扣汽油未加滿的費用,但是打的士回家額外付的30澳元不能返還給我。