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Budget 法蘭克福國際機場店

訂單號:30****55

大型轎車:Mercedes Cla Coupe或同組車型
  • 自動擋 x5 x
  • 取車: 2019-04-24 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
  • 還車: 2019-05-01 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
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  • Budget的評價 滿意

    深夜 23:20 沒人跟你搶著排隊,速度自然挺快

  • 對租租車的評價 滿意

    簡易上手

  • 心得建議

    在德國多次租車,這次是最不愉快的一次。

    盡管經(jīng)驗豐富,英語的溝通完全無礙,還是在最不經(jīng)意的時刻,
    被柜臺接待的服務人員狠狠宰了一筆。

    由于之前在 Europcar 租車不好的經(jīng)驗,這次特別改成 Avis Budget,
    希望免除掉類似的困擾,結果還是掉進坑里。

    由于抵達德國法蘭克福的航班延誤了4個小時,取得行李到達 Avis
    Budget 接待柜臺已是深夜 23:20。首先是預定的自動排擋車都已租出,
    剩下同款車型的手動排擋車。自己多年的駕駛經(jīng)驗,手動自動駕馭
    自由,算了,就手動擋吧,否則還建議我加價改款。 出發(fā)前多次
    閱讀了租租車善意的提醒,并且打印出所支付與涵蓋的汽車保險內(nèi)容。
    當時內(nèi)心還嘲笑著:都已經(jīng)花錢買了全額的保障,怎么還會被設套呢?

    前臺接待員是一位長相和藹的中年德國婦女,溝通好更換車輛、具體
    停放位置、并且對于航班延誤表達了同情心,到這里為止,服務是那
    么的周到。交鑰匙給我前,服務員操作著平板電腦,提示我車型以及
    車輛顏色,注意事項。接著提到保險。我拿出了在租租車購買并且打印
    攜帶的保險單,告訴對方:I had purchased the full coverage for my rental
    car. (我已經(jīng)為這輛車購買了全額保險)。 服務員比劃著她的平板,笑容
    滿面告訴我:Yes, sure, this car has the full coverage. (是的,這輛車有
    全險的),并解釋該車現(xiàn)有三處的輕微刮痕,我完全不需要擔心,全險
    都已經(jīng)涵蓋的。

    接著,前臺服務人員將平板反轉過來,比劃了剛才的說明,車輛的劃痕
    位置等,要我在右下角簽名。壞就壞在這里。若是平時要我簽名,以我
    的個性,會一字一句的詳細閱讀,審視所有條款,然后慎重的簽下名字。
    起因于航班的延誤、當時已經(jīng)23:40、加上開車的目的地還有 300公里
    的夜車要趕,平時小心謹慎的我,疏忽相信這位服務人員的“導引”,快速
    掃視平板的內(nèi)容后,在右下角簽下了名。

    服務人員告訴我,這份文件,隨后會發(fā)送到我的郵箱,請我查收。當時
    略覺有異,怎么不當場打印給我、要我回去查看郵箱?想想這可能是德國
    先進的無紙化操作,取了鑰匙互道再見開始了旅程。

    等到還車時,接待的男士態(tài)度非常好的告訴我:先生,車輛完好,請在這里
    簽個字,會在您的預留信用卡里收費 EUR 317.58

    雖然隨后回到法蘭克福機場的租車柜臺理論,但是,無濟于事,就因為當日
    時間太晚,沒有仔細認真的核對文件內(nèi)容并簽下自己的名字。在德國,簽名
    等同蓋章,在自己疏忽或者被設套蓋章同意的情況,被“強迫”增購了原本在
    租租車已經(jīng)購買過的全額保障保險。除了怪自己輕忽大意、事后提醒網(wǎng)友們
    一定要小心謹慎,不要再上當,否則類似情況,也不好指責誰了。

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    • Budget 的評價 非常滿意

      機場取車非常方便,跟地下車庫是同一層,走到頭就看到了。跟Avis一個柜臺。接待的大嬸很給力,不到15分鐘就搞定了,本來還打算argue一下保險之類的,結果人家說,哦你自己買過了就行了,然后押了一箱油的錢,就沒別的了。拿著鑰匙去指定車位取車,取票,開出停車場,一切都很簡單!而且在租車合同已經(jīng)把過往車損畫出來了,大嬸特意提醒我驗一下車,如果還有小劃痕就拍個照OK。取得的車跟訂的車型號一致,沒有問題。
      開了一千多公里,車況非常好,最高開到170km稍微有點飄。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      所見即所得,租租車訂車很給力,沒用到人工服務,但我估計吃了幾個罰單,到時候希望客服能幫個忙協(xié)調(diào)解決。

    • 心得建議

      德國不限速僅僅是針對高速,其他的真不好說,已經(jīng)準備好吃罰單了…另外,禮拜天路邊停車免費。

    • 圖片分享
    • 租車公司 Budget
    • 用戶 龐**
    • 訂單 94****54
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Seat Leon Or Similar
    • 租車行程0人同行 共10天
    • Budget 的評價 非常滿意

      接待服務很好,有些需要付費的也解釋得比較清楚,沒有推銷,提車還車都挺快

    • 對租租車的評價 非常滿意

      出國旅行一直在租租車預訂,服務不錯福特

    • 心得建議

      一路開下來,荷蘭加油最貴,德國最便宜,因為給的是輛柴油車,所以比汽油車還是稍微便宜些,但是最便宜也要1.25歐左右/升

    • 租車公司 Budget
    • 用戶 匿名
    • 訂單 30****80
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Ford Galaxy Or Similar
    • 租車行程0人同行 共7天
    • Budget 的評價 非常滿意

      價格便宜

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意

Budget 法蘭克福國際機場店
門店信息
  • 門店電話:
  • +4969710445596
  • 營業(yè)時間:
  • 06:00-23:00 07:00-19:00 06:00-23:00 10:00-18:30 06:00-23:00(以門店實際安排為準)
  • 門店地址:
  • FLUGHAFEN FRANKFURT TERM 1 + 2HUGO ECKNER RING, FRANKFURT, 60549, GERMANY
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