門店不大,他們主要核對了我的預(yù)訂信息和駕照信息,預(yù)留了350美元的授權(quán),整個(gè)過程顯得簡單快捷方便,我很滿意!
想說的話在評價(jià)里都說了,我感謝租租車公司,架起了國人走出國門駕車的關(guān)鍵橋梁,辛苦了!
這次我通過租租車公司在美國Dollar rent公司租了兩次車,先后自紐約去了羅德島、費(fèi)城、巴爾的摩、華盛頓,累計(jì)行程一千二百多英里,總體感覺非常簡單、方便、快捷、清楚,給租租車公司一個(gè)大大的贊!我是第一次去美國,是第一次在國外租車自駕,而首先遇到的問題就有租車資格、價(jià)格、付款、提車、還車等靠自己無法解決的問題,但當(dāng)我接觸到租租車公司,看了其網(wǎng)站,并按其要求進(jìn)行預(yù)訂、支付,下載租車公司的駕照翻譯件,并填寫好國內(nèi)駕照的全部內(nèi)容后,發(fā)現(xiàn)事情是那么簡單,租租車會在每一個(gè)即將到來的階段前發(fā)來提醒郵件,你只需按圖索驥即可辦好一切,真的,租租車把我擔(dān)心的問題都考慮到了。他們甚至還提供交通規(guī)則和習(xí)慣的講解,你只要備好信用卡,按照網(wǎng)站透明的標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi),在心中有數(shù)的條件下就完成了所有事情。另外,我在還車時(shí)正趕上新年前夜的活動(dòng),紐約街頭到處都是警察封鎖道路,導(dǎo)致我無法到達(dá)還車的地點(diǎn),而第二天就有回國,正在我萬分焦急的時(shí)刻我想到能否把車還給我第一次租車的地方,因?yàn)槭峭患夜镜牟煌T店,結(jié)果我把車開過去后,他們非常理解我的情況,欣然接受了我事先沒有約定的異地還車,我太愛他們了!Dollar公司是Heiz公司旗下的經(jīng)濟(jì)型品牌,非常適合我這種對錢比較在意的情況,其實(shí)服務(wù)水平就是個(gè)度的問題,可以要求像5星酒店般的服務(wù),也可以接受像國內(nèi)流行的商務(wù)酒店的服務(wù),所以,如果講實(shí)惠的話,我覺得Dollar公司就足夠了。補(bǔ)充兩點(diǎn),美國的油價(jià)真的便宜,最便宜的才1.8美元一加侖,折算為每升3.1元但在曼哈頓及大城市內(nèi)的油價(jià)較高,有的達(dá)每加侖2.6美元,折算為4.47元/升;美國的路邊停車費(fèi)基本上是每小時(shí)2美元,但酒店停車較貴,每晚在30-38美元左右,我一般都選擇停路邊,許多路邊停車收費(fèi)只收到晚上十點(diǎn),然后次日早上7點(diǎn)再開始收費(fèi),也就是半夜停車是免費(fèi)的,這樣可以省下不少銀子,當(dāng)然,我住的酒店大都在城區(qū),如果是郊區(qū)的酒店,有可能就免費(fèi)停車。過路費(fèi)也有收的,基本上是進(jìn)城時(shí)或者過橋和紐約的林肯隧道那樣的特殊地方,前者收費(fèi)在3-5美元一次,后者在5-15美元一次。再一次感謝租租車公司和美國Dollar公司提供的服務(wù),我會把我美好的經(jīng)歷向需要的朋友大力推薦的。希望一次握手成長久朋友!
沒有亂扣費(fèi)和強(qiáng)行推薦的情況發(fā)生,在行駛過程中發(fā)現(xiàn)輪胎扎了釘子還幫我們免費(fèi)換車了!
客服反應(yīng)迅速熱情
在取車處買了ezpass,就完全不用擔(dān)心過路費(fèi)問題了
還車時(shí)誤加了一箱油,芝加哥柜臺的工作人員已經(jīng)確認(rèn)滿油還車,并告知以前有過類似的情況,聯(lián)系客服就能退款,但是當(dāng)我給Dollar發(fā)郵件和租租車介入維權(quán)后,Dollar承認(rèn)多給他們加了一箱油,但就是不退款!為了一箱油,Dollar的臉都不要了!
很滿意,服務(wù)周到貼心,這不下一趟旅行又要開始了!
租車電子付費(fèi)器價(jià)格貴
網(wǎng)上訂車很方便