第一次取車(chē)在拉斯維加斯的金銀島酒店2樓服務(wù)臺(tái),預(yù)定時(shí)間是下午2點(diǎn)取車(chē),預(yù)定車(chē)型是4門(mén)jeep compass。當(dāng)天早上10點(diǎn)左右我找到服務(wù)臺(tái),問(wèn)了一下工作人員是否能提早提車(chē),他說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)有預(yù)定車(chē)型,如果需要可以增加費(fèi)用升級(jí)車(chē)型,我說(shuō)不需要,并口頭與其確認(rèn)下午2點(diǎn)提車(chē)是否有預(yù)定車(chē)型,他說(shuō)有的,我就離開(kāi)了。下午2點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)去取車(chē),工作人員給我辦理手續(xù)后,給了我合同以及鑰匙,當(dāng)我找到車(chē)子時(shí)發(fā)現(xiàn)是jeep另外一款車(chē)型,2門(mén)的,進(jìn)入車(chē)內(nèi)后發(fā)現(xiàn)油箱只有1/4,我也拍了照片。由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有其他服務(wù)人員在場(chǎng),并且我要自駕趕去舊金山,路程有點(diǎn)遠(yuǎn),怕時(shí)間來(lái)不及就沒(méi)有回到服務(wù)臺(tái)交涉,但是路途中發(fā)現(xiàn)油耗非常之高,開(kāi)到舊金山總共900公里,我途中的油費(fèi)花了近300美金。而且由于后備箱十分小,只能放一個(gè)30吋行李箱,我另外2個(gè)行李箱要放在后排座位,對(duì)于2門(mén)車(chē)來(lái)說(shuō),十分不方便。到達(dá)舊金山我住了一晚,第二天離開(kāi)時(shí)我去了機(jī)場(chǎng)的dollar門(mén)店,要求換車(chē),當(dāng)時(shí)工作人員了解了我的情況后,給我換了尼桑的rogue SUV,并且再三確認(rèn)是不會(huì)有額外費(fèi)用增加。但最終我在洛杉磯還車(chē)后,還是被莫名其妙扣除93美金費(fèi)用,不知道什么情況。