由于英語不好,被dormani推銷了更高級(jí)的車。多花了好多銀子。
租租車的客服非常好,幫助解決問題,耐心溝通并跟蹤進(jìn)展
租車心得就是老外也會(huì)推銷,自己英語不好的話還是要用翻譯,或者請租租車客服幫忙確認(rèn)吧。
不錯(cuò)
很好
取車還車都很方便,取車時(shí)最好懂點(diǎn)英文,還車就太方便了,到達(dá)還車店交鑰匙,店員看了一下表,登記就好了
售后服務(wù)不好。取車選手時(shí),手包丟車上了,1小時(shí)后回到門店查找,回復(fù)經(jīng)理下班,讓明天上午來掛失。第二天跟當(dāng)?shù)嘏笥岩黄饋恚α?個(gè)小時(shí),直到下午兩點(diǎn)鐘才成功提交網(wǎng)絡(luò)掛失。第一天回個(gè)電話:通過調(diào)看錄像已經(jīng)確定包所在車輛;第二天來電話:聯(lián)系不上我包所在車輛的租車人。然后就沒有消息了。已經(jīng)過去兩周了,還是沒有聯(lián)系上那輛車的租客嗎?
心情極差。因?yàn)槭职鼇G在別的車上,包里的護(hù)照、信用卡和幾千美金丟失,租車公司又不積極尋找,心情很苦悶.