作為租租車(chē)的一名老顧客，曾在多洲、數(shù)國(guó)租車(chē)旅游。租車(chē)體驗(yàn)一直良好。但此次在奧地利維也納機(jī)場(chǎng)的Europcar公司租車(chē)經(jīng)歷卻如噩夢(mèng)一般！首先，這家公司的提車(chē)場(chǎng)地光線暗淡，提車(chē)人很難在這樣的光線下看清楚所提車(chē)輛的外觀是否有細(xì)微的破敗之處，尤其是顏色為黑色的車(chē)輛。而還車(chē)的地點(diǎn)是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的大廣場(chǎng)，可以很清楚地看清車(chē)輛的每個(gè)部分。本人這次就是因?yàn)樯鲜鲈?，在還車(chē)時(shí)收車(chē)人員發(fā)現(xiàn)車(chē)后保險(xiǎn)桿上有一個(gè)米粒大小的油漆脫落。盡管本人聲明這絕不是本人駕駛過(guò)程所致，但該公司還是不由分說(shuō)地從本人信用卡上扣款1060多歐元！一個(gè)米粒大小的油漆脫落=1060多歐元，這家黑店的貪婪面目已暴露無(wú)遺！第二，本人這次租車(chē)旅行中東歐8國(guó)。因車(chē)輛須跨國(guó)行駛，提車(chē)時(shí)，本人按租租車(chē)的規(guī)定已向Europcar公司支付了車(chē)輛包括稅金在內(nèi)的“Other Insurance”和“Cross Boader Fee”。但該公司收錢(qián)后，并未向本人提供作為隨車(chē)文件之一的“Green Card”.致使本人駕車(chē)穿越國(guó)境時(shí)處處受阻，而且還要分別再次掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)各個(gè)國(guó)家的“Green Card”！沿途的各國(guó)邊境警察均眾口一詞地告訴本人，“Green Card”是租車(chē)公司必須提供給租車(chē)人的，“Green Card”是車(chē)輛文件的一部分。沿途遇到的其他租車(chē)人都能夠出示“Green Card”。就“Green Card”的問(wèn)題，本人通過(guò)租租車(chē)公司和本人直接發(fā)郵件多次質(zhì)問(wèn)Europcar公司，至今沒(méi)有得到該公司的正面答復(fù)。今天，本人將這次不愉快的租車(chē)體驗(yàn)寫(xiě)下來(lái)，意在警醒其他租車(chē)旅友，為了區(qū)區(qū)蠅頭小利，不吝手段，不要廉恥，不怕開(kāi)水燙的“死豬”和老賴，不僅中國(guó)有，國(guó)外也是不乏其人的！
自駕游途中除租車(chē)公司帶來(lái)的困擾外，一切順利！租車(chē)心得如上所述。
專業(yè)
有效率
美麗風(fēng)景
不錯(cuò)，下次繼續(xù)選擇europcar
租租車(chē)第一次使用，體驗(yàn)不錯(cuò)，準(zhǔn)備第二程租車(chē)了
溝通交流順暢，沒(méi)有額外的推銷(xiāo)。
自駕基本都在租租車(chē)預(yù)訂
