主動加了微信溝通，很耐心的引導
界面很好用，很清晰
本次臺灣環(huán)島行，第一次嘗試在臺灣租車自駕，源于對臺灣的了解，一直以為不能租車自駕，無意間在這個平臺上看到臺灣也能租車，還特地查了其他資料已經(jīng)其他租車平臺信息，在與客服反復確認后，決定嘗試一下。
說說服務，從前期平臺上的溝通到后續(xù)下單后，在決定車型與比較妥當?shù)谋ｋU套餐后，最終選了JT公司，訂單成功后，JT公司很快有專員加了微信，然后又建立了微信溝通群（臺灣負責人員與內(nèi)地負責人員群），在群里回復與信息也都說得很詳細清楚，比如交規(guī)、取車位置、取車時間、工作人員等。我們是在松山機場取車，也提前了解過入境需要花的時間，差不多30-40分鐘就好了，所以提前與租車公司打招呼盡量比訂單上的時間提前15分鐘，果然對方也做到了，很滿意，因為之前看點評里說送人人員會遲到之類的，很擔心，所以我在起飛前也特地微信通知對方是否正常起飛等，也讓對方了解我們的航班狀態(tài)。也許是相互溝通及時，所以從前期的溝通交流到后期的交接過程都很順利。包括在起飛當天還臨時一早不得不電話與對方再其次確認押金事宜，微信支付寶都可以，那就方便多了。
關于交車，工作人員都會一一說清、關于注意事項、停車、突發(fā)情況如何處理、還會提醒告知拍照車型外部情況、取車時會交付停車費等。
JT工作人員服務與溝通都很讓人滿意，給好評！
本次租用前就做了大量功課以及與租租車平臺客服反復確認，在得到肯定答復以及看了點評與其他資料，最后還是決定租車嘗試。
總體來說，電話人工客服，服務相當不錯，態(tài)度很好，不厭其煩的一一作答。App上咨詢客服，可能有時候打字理解是不是有理解問題，感覺人工客服更清晰。
本次臺灣環(huán)島行，第一次嘗試在臺灣租車自駕，源于對臺灣的了解，一直以為不能租車自駕，無意間在這個平臺上看到臺灣也能租車，還特地查了其他資料已經(jīng)其他租車平臺信息，在與客服反復確認后，決定嘗試一下。
說說服務，從前期平臺上的溝通到后續(xù)下單后，在決定車型與比較妥當?shù)谋ｋU套餐后，最終選了JT公司，訂單成功后，JT公司很快有專員加了微信，然后又建立了微信溝通群（臺灣負責人員與內(nèi)地負責人員群），在群里回復與信息也都說得很詳細清楚，比如交規(guī)、取車位置、取車時間、工作人員等。我們是在松山機場取車，也提前了解過入境需要花的時間，差不多30-40分鐘就好了，所以提前與租車公司打招呼盡量比訂單上的時間提前15分鐘，果然對方也做到了，很滿意，因為之前看點評里說送人人員會遲到之類的，很擔心，所以我在起飛前也特地微信通知對方是否正常起飛等，也讓對方了解我們的航班狀態(tài)。也許是相互溝通及時，所以從前期的溝通交流到后期的交接過程都很順利。包括在起飛當天還臨時一早不得不電話與對方再其次確認押金事宜，微信支付寶都可以，那就方便多了。
關于交車，工作人員都會一一說清、關于注意事項、停車、突發(fā)情況如何處理、還會提醒告知拍照車型外部情況、取車時會交付停車費、還車要求（加滿油、車輛不要太臟無需洗車）等。
在還車時微信群里也提前告知了出發(fā)時間以及大概達到時間，JT工作人員也告知還車歸還點，我們按要求停在停車場以及其他事項，由于提前還車，工作人員雖沒法提前到，工作人員也會及時幫助查詢過路費告知費用，我們過路費不高就500不到一點，我們留下費用按要求還車即可。（車輛四個面拍照、告知停車位置）目前只等待2個月后無違章即可退回押金。
以下租車公司提前告知的去還車注意事項。
【租車取還車】
PS：①取車：請出示：臺灣通行證、護照、入臺證、大陸駕照、國際駕照翻譯件或香港駕照或國際IDP駕照。
②取車押金方式：收取違章押金，微信或支付寶人民幣2000押金，還車后60天返還；
違章將在用車后150天內(nèi)陸續(xù)到達，退回押金後，車行也會出具違章罰單向客戶收取違章款。
③還車：臺灣高速全程ETC自動感應，無收費站。車行先行代付，環(huán)島高速費用大約臺幣1000以內(nèi)（特別狀況除外），還車時會電腦查詢高速賬單，客戶需現(xiàn)金結算，請保留一定金額現(xiàn)金。
JT工作人員服務與溝通都很讓人滿意，給好評！
方便，為自駕游提供的很多國際租車方便！會推薦給更多朋友
非常滿意 就是把導航配置高一點就更好了
