非常滿(mǎn)意
出國(guó)自駕游一直都在租租車(chē)平臺(tái)上租車(chē),在旅行中也碰到過(guò)一些問(wèn)題,客服都能積極幫我們溝通解決,感覺(jué)自駕游更有底氣了。
整體態(tài)度挺好的,不過(guò)我們一開(kāi)始在基督城拿到了一輛有問(wèn)題的車(chē),開(kāi)了幾天后到皇后鎮(zhèn)才更換了新車(chē)。
令人無(wú)語(yǔ)的是我們?cè)诨貋?lái)后收到了公司50紐的管理費(fèi)扣款,沒(méi)有任何說(shuō)明,還是我們主動(dòng)聯(lián)系了租車(chē)公司才告訴我們說(shuō)是因?yàn)槲锤锻\?chē)費(fèi)收到了罰單(注意,這50紐只是租車(chē)公司收到罰單的管理費(fèi),停車(chē)場(chǎng)罰單的錢(qián)還要另交)。
但是我們是付過(guò)停車(chē)費(fèi)的,后來(lái)發(fā)郵件聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)撤銷(xiāo)了罰單后,讓租車(chē)公司退還之前扣的50紐他們的動(dòng)作就很慢了。
這種不提前聯(lián)系我們直接扣款的方式令人很不愉快。
可以