服務(wù)態(tài)度較好，手續(xù)簡便，車輛狀況正常。租車人多，排隊(duì)等待時間較長。我們比預(yù)定取車時間晚到1小時左右，原定車型就沒有了，開始還不告訴我們，讓我們等待20分鐘，但我們等了半小時，多次詢問才告訴我們實(shí)際情況，這樣耽誤我們時間，早說明情況，我們可以早修改車型。還車計(jì)費(fèi)方式不滿意，因?yàn)槲覀冇密噧H一天，也沒跑多少路，就圖省事，沒有加滿油箱，打算按公里數(shù)計(jì)油費(fèi)，但結(jié)果HERZ公司人按油箱使用油量估算，本來取車時油箱里的油就不夠滿，多讓我們付費(fèi)不少，我們覺得選擇計(jì)費(fèi)方式上應(yīng)該按公里數(shù)計(jì)費(fèi)更公平。
Hertz依舊讓人放心，溝通高效、取車還車都很簡潔，沒有任何推銷
價格透明，服務(wù)周到
取出門店服務(wù)一般，先換了一部電車，70%電寫滿電，找他們交涉態(tài)度也不好，再換的油車油表剛剛到線實(shí)際上也不是滿油，因?yàn)槲液竺婕訚M油，油表顯示都是超過線以上很多。還車門店服務(wù)倒是不錯，很順利。
整體感覺不錯。
