排隊(duì)時(shí)間很長(zhǎng)。
公司有意隱藏車(chē)的外部刮痕。取車(chē)時(shí),客戶發(fā)現(xiàn)刮痕后向green motion提出,但驗(yàn)車(chē)員并沒(méi)有清楚標(biāo)注。
還車(chē)時(shí)態(tài)度特別惡劣,由于之前標(biāo)注的部分不清楚,故意為難。不接受客戶任何解釋,服務(wù)態(tài)度特別惡劣。
公司不在機(jī)場(chǎng),需要乘坐換乘車(chē)輛,公司有機(jī)場(chǎng)、取車(chē)點(diǎn)接送服務(wù)。由于還車(chē)時(shí)車(chē)輛損壞不是客戶造成,租租車(chē)建議不簽確認(rèn)單,green motion以此為借口,讓客戶自己走回機(jī)場(chǎng),并威脅所有押金都不會(huì)退回。
由于跟Green motion的糾紛,跟客服溝通,客服查看后臺(tái)評(píng)價(jià)后,也說(shuō)green motion的差評(píng)很多。在網(wǎng)站查詢,很多人都遇到相似情況,希望租租車(chē)能查清楚,不要把這些刻意欺騙的公司放在平臺(tái),否則就是坑客戶。
與公司有很大糾紛,租租車(chē)服務(wù)很好,試圖幫忙解決。
租租車(chē)的客服也說(shuō)green motion的差評(píng)很多,希望租租車(chē)能認(rèn)真篩選,不要把有些刻意坑顧客的公司留在平臺(tái)上繼續(xù)欺詐消費(fèi)者。
我對(duì)服務(wù)態(tài)度和排隊(duì)時(shí)間還滿意。接待任務(wù)的服務(wù)水平也比較職業(yè)。
但懷疑所提供的車(chē)輛與預(yù)定的車(chē)輛不符, 別降檔了。 我定的是Passat 或相應(yīng)的中檔車(chē), 但只能被提供Skoda Actavia (hatchback), 說(shuō)是同檔的。 我也在當(dāng)時(shí)打通了租租車(chē)的服務(wù)電話,希望能夠調(diào)查和澄清一下。
永遠(yuǎn)能夠接通電話, 并提供服務(wù)。
非常令人愉快的蘇格蘭高地的駕車(chē)旅行, 領(lǐng)略到獨(dú)特的迷人蘇格蘭高地風(fēng)光 ,