強(qiáng)行推銷保險(xiǎn),已經(jīng)說(shuō)了不要同時(shí)也拿出了在租租車平臺(tái)買的保險(xiǎn)的保單,還是一直推銷,非常耗時(shí)間。而且說(shuō)好了舉名字牌接機(jī),根本不見(jiàn)人,找了半個(gè)多小時(shí)最后是巧合在機(jī)場(chǎng)的咨詢臺(tái)才碰到人??粗浅2粚I(yè),讓人很沒(méi)安全感總之。
因?yàn)橄胍崆斑€車,但沒(méi)有聯(lián)系方式,是通過(guò)租租車客服幫忙聯(lián)系的租車公司修改的還車時(shí)間,回復(fù)很及時(shí),很有幫助。
工作人員的態(tài)度不是很好,在處理事情上問(wèn)題不夠積極
租車公司態(tài)度十分消極,我們團(tuán)隊(duì)需要租一輛7人座MPV,在平臺(tái)上已經(jīng)交完全額保險(xiǎn)的前提下需要額外另收300歐才能取車,并且收取的錢還車時(shí)一分不退作為保險(xiǎn),我們?cè)谝惠v車上重復(fù)買了兩次保險(xiǎn)。并且租車行工作人員在看到我們猶豫是否要交這比錢時(shí)選擇直接離開(kāi)出去吃飯,40分鐘才回來(lái),然后又不處理我們的訂單出去抽煙20分鐘才回來(lái)后讓我們從后邊重新排隊(duì),等于連吃飯加排隊(duì)耽誤了我們兩個(gè)多小時(shí)時(shí)間,整體服務(wù)極差