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對租租車很滿意,對赫茲該門店極為不滿意,取車前無論是在租租車還是谷歌查詢該門店的營業(yè)時間都是22:30,本人22點不到到達(dá)機(jī)場,且在幾個小時前通過租租車和赫茲確認(rèn)門店有人在現(xiàn)場,然而到了現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)門店關(guān)閉,對比之下,隔壁的其他租車公司都還開著,引導(dǎo)客戶去旁邊的自助取車完成流程,然而境外的駕照又不支持,需要同步打電話由后臺人工審核在該機(jī)器上提交的照片,電話一直忙音,后續(xù)在租租車在線支持下完成了取車,取完已經(jīng)接近24點。
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