首先,預(yù)約了9點(diǎn)15分取車,準(zhǔn)時(shí)到了取車地點(diǎn),結(jié)果工作人員說我們的車還沒來,要等45分鐘,10點(diǎn)才能拿車。這點(diǎn)非常不滿意,嚴(yán)格意義來說違反合同約定就是違約,我不管你是升級(jí)車型還是其他方式,我按照約定取車,你讓我等45分鐘?表示難以理解,也沒有任何道歉行為。其次,除了問我們是否要買全險(xiǎn),沒有和我們解釋合同上多出來的收費(fèi)內(nèi)容,(包括默認(rèn)買prepaid的油,境外使用foreign use和額外道路救援的費(fèi)用)我們?nèi)潭荚诳肆_地亞自駕,他沒有和我們解釋我們正常自駕會(huì)出邊境線。事后問扣費(fèi)原因,門店人員只說根據(jù)合同約定扣費(fèi)了,其他不知道。
微信提問解決及時(shí),態(tài)度好。
取到的實(shí)際車型比預(yù)定的好一些,車很新動(dòng)力也很足,服務(wù)人員態(tài)度很好
順利取到車,沒有問題
一路的路況和風(fēng)景都不錯(cuò),克國(guó)司機(jī)速度都超快的,一般限速70公路他們都開到100以上,130的高速公路150以上。。。