服務(wù)態(tài)度很不好,問了很多問題,從哪里來,住哪里,還看護照,看駕照,看機票,非得要回程的國際機票,我們說暫時還沒定國際機票,只有奧蘭多到芝加哥的,看完之后說那不給租,我們說其他公司都沒有這樣的要求,態(tài)度很惡劣的說那你們?nèi)テ渌咀獍?。正?dāng)我們準(zhǔn)備取消了去其他公司租了又說可以租給我們了。又推銷保險,搞了半天才辦完手續(xù),取車的地方在3樓也不說清楚,害我們從一樓一直找到3樓。跟其他公司比服務(wù)真的是太差了。
租租車的服務(wù)還是不錯的。
租車行讓我們簽了我們不要的服務(wù),包括保險。我在租租車購買了保險,最后打電話給租租車客服,客服要與車行溝通,車行不接電話。到現(xiàn)在錢還沒有退給我。
櫃臺不是英文母語使用者,有點難聽清他們想表達甚麼
很好
advantage納編會持續(xù)要求溝買額外保險,但是車況很不錯