租租車(chē)網(wǎng)上人工客服服務(wù)態(tài)度極好，很及時(shí)，有問(wèn)必答，很詳細(xì)
很滿(mǎn)意。如果能針對(duì)客戶(hù)對(duì)車(chē)輛了解程度，是否過(guò)境，再提供一些細(xì)化的專(zhuān)業(yè)建議注意事項(xiàng)介紹更好
盡量租自動(dòng)擋的車(chē)，尤其7座以上的大車(chē)，尤其是波黑這樣的山區(qū)國(guó)家。不過(guò)租租車(chē)似乎極少，是個(gè)遺憾。如果沒(méi)有自動(dòng)擋比較牛的車(chē)技，建議還是分成兩輛自動(dòng)擋小車(chē)。畢竟安全第一。接車(chē)時(shí)一定了解清楚倒車(chē)檔和手剎如何正確使用。提車(chē)時(shí)間晚，留守的店員極有可能并不清楚，我們就碰到這種情況，導(dǎo)致因?yàn)椴皇煜な謩x造成事故。店里配有專(zhuān)職技術(shù)人員，如果不在，一定要通過(guò)店員打電話(huà)，也要了解得清清楚楚。否則后患無(wú)窮。再有出現(xiàn)事故，或者任何的意外狀況，一定第一時(shí)間聯(lián)系租租車(chē)客服。如果過(guò)境，一定在過(guò)境前到門(mén)店，簽收確認(rèn)和允許過(guò)境單，否則過(guò)不了境，會(huì)耽誤下面的行程，會(huì)很麻煩。這一點(diǎn)租租車(chē)人工客服似乎也不是很清楚。務(wù)必自己把詳細(xì)情況告知。超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)一定要買(mǎi)，太重要了。否則出現(xiàn)事故自己負(fù)擔(dān)的費(fèi)用超高。
服務(wù)挺好的，提車(chē)還車(chē)都很快解決
服務(wù)滿(mǎn)意
強(qiáng)制買(mǎi)保險(xiǎn)
首汽和europcar最后的實(shí)際租車(chē)行都是europcar，但是從首汽租可以過(guò)境，europcar租不能過(guò)境。
非常滿(mǎn)意！
車(chē)況非常好非常新，服務(wù)也很到位，車(chē)損賠償非?？?，強(qiáng)烈建議自駕游深度游選擇SUV，有一次導(dǎo)航帶我們走進(jìn)了一條非常濕滑的山路，不是SUV估計(jì)要棄車(chē)了。。
