非常滿意,值得信任。有問題會特別認(rèn)真的跟進(jìn),使異國租車變得很有安全感。車子給做了很大幅度的升級,并沒有加價,很厚道。
深夜凌晨都能快速回復(fù),值得信賴,特別踏實
小哥倆直接在接機(jī)處等我,接到我們后,其中一個只會法語的,帶我們?nèi)ネ\噲鲋苯域炣嚕瑔巫由咸畹囊彩乔迩宄?,原先磨損處拍照勾選,雖然語言不是很通,但一點(diǎn)也不馬虎,流程及單據(jù)也明晰,所以沒出現(xiàn)溝通障礙,另一位對接的小哥會英文,留了電話,后來我們航班變動延遲還車,因為能電話溝通也是幫了大忙,最后也沒收延遲費(fèi),但就算收費(fèi)我也理解,business is business,但同意我們延遲就是給我們旅程提供了很大便利,也使得我們多了小半天時間可以去藍(lán)白小鎮(zhèn)一游,車輛外形上雖然有些摩擦痕跡,但車況不錯,四天三晚的自駕途中,沒有任何狀況發(fā)生,取車時不滿油,還車也不用滿,差不多就行,也提醒了加柴油
一直都用,放心
被要了100突尼斯幣(人民幣230元大約)?。?!取車押金用了好多張信用卡,各種卡,還有手機(jī)支付都刷不過他的pos機(jī)。其他地方都能刷!導(dǎo)致被迫去ATM機(jī)取的現(xiàn)金給了1500突尼斯幣?;貋磉€車的時候還的現(xiàn)金。突尼斯離開的時候需要把現(xiàn)金都換成美元?dú)W元,但ATM機(jī)取的又換不了。有點(diǎn)兒懷疑是那個店員故意搞的刷不了pos機(jī)。然后他找柜臺的人和幾個旅客,幫我換回來大部分錢。最后剩310的時候找我要了100突尼斯幣走了?。?!剩下的210被迫機(jī)場買東西消費(fèi)了。車取的時候就報警輪胎胎壓不足,而且沒有油。取了車直接去加油 充氣……后來中間有一天還補(bǔ)胎了一次。租租車給報銷了費(fèi)用。突尼斯那邊普遍全民補(bǔ)胎 充氣,加油站都有免費(fèi)的充氣機(jī)器。應(yīng)該是零部件缺乏導(dǎo)致的,路上看到出租車、奧迪啥的都在充氣。北非,理解。
租租車客服還是不錯的,網(wǎng)絡(luò)電話打過去接的很快,及時處理了問題。