服務很好,車況良好,是新車,本來是Q2的,因為航站樓不對,客服直接換了臺Q3新車。此次開了8天,巴塞羅那提車,去了薩拉戈薩,瓦倫西亞,途經馬德里,到利昂、希洪,最后到馬德里機場還車,還車很快,還了車馬上退押金,當天到帳,總之,比較滿意!
租租車訂車很方便,同時客服24小時在線,服務很好!
老顧客了
預訂簡單明了
西班牙駕車還是挺輕松,規(guī)劃路線記得盡量避開AP打頭的收費高速,免費高速路況一樣好
第一點建議:車都在T1外面的停車場,所以在T2取車都要坐擺渡車去T1,比較浪費時間。;第二點建議,如需提前取車要做好多付錢的思想準備,最后結算會多算你一天,超1小時也是超1天。第三點,還車時一定要反復確認車損,保了車損全險的可以忽略。 我們租的兩輛車都多扣了錢,因為在T2辦手續(xù)的時間和還車時間超過1小時,但是我們實際到T1取車時間算是不足24小時的。最后據理力爭取消了扣款,表揚下租租車客服幫我們反復多次溝通。 Europcar店大欺客不怎么厚道,自己多留心吧。
表揚服務態(tài)度和服務耐心度,為了Europcar多扣費幫我們反復多次和歐洲租車溝通,最后成功爭取到了取消不合理扣費, 為租租車的服務點贊!
贊贊贊
我原來預訂的是只支付92.97EUR的小車,但到了巴塞羅那機場,貴公司的19號女胖工作人員說我有2個小箱子,拒絕提供給我預訂的車,強迫我加價至225.76EUR租借另外一輛車。
但我在特內里費島租的同款小車很輕松就把我的2個小箱子放進了汽車的后備箱。
巴塞羅那機場19號女工作人員的服務態(tài)度非常惡劣,我請求租租車工作人員在電話和她溝通時,她先后多次將我的手機扔回給我。
租租車服務態(tài)度好
除了巴塞羅那機場EUROPCAR19號女工作人員強烈不滿外,其它感受都很好。