半夜在火奴魯魯機(jī)場(chǎng)的alamo取車(chē),柜員Lia特別積極的協(xié)調(diào)解決突發(fā)問(wèn)題,但另一位個(gè)子很大的女柜員特別橫,先說(shuō)沒(méi)有訂單,再說(shuō)我們?nèi)齻€(gè)行李箱放不下要加錢(qián)升級(jí)車(chē)子,(其實(shí)最后放下了四件大行李和兩件小箱子),還說(shuō)夏威夷治安差,至少要多買(mǎi)這些那些的保險(xiǎn),不然萬(wàn)一有事故有可能要來(lái)美國(guó)上庭,我說(shuō)我們會(huì)多加小心的。然而這位女士說(shuō),多加小心和聰明,是兩回事,嘴臉讓人不爽。我們已經(jīng)在租租車(chē)預(yù)購(gòu)了基本保險(xiǎn),所以沒(méi)有理睬,導(dǎo)致整個(gè)過(guò)程非常不愉快。最終經(jīng)理Jill迅速高效地解決了所有問(wèn)題。