服務(wù)還行就是推銷有點(diǎn)嚴(yán)重。我們本來(lái)定的車硬是讓我們升級(jí)了。不過(guò)也怪我們自己耳根子軟
挺好的
總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的
門店好找，工作人員專業(yè)，沒(méi)有多余條款和保險(xiǎn)，好評(píng)!
這次是第一次涉及到售后理賠，租租車的服務(wù)很好。有人跟進(jìn)，提供資料就很方便，好評(píng)!
方便好用
很滿意
還是租車方便
我在機(jī)場(chǎng)取還車，很方便，就在機(jī)場(chǎng)門口，工作人員很有耐心。取車的時(shí)候他默認(rèn)加了車保險(xiǎn)，后來(lái)我給他說(shuō)我買了國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)，他就重新打了一張沒(méi)有車險(xiǎn)的合同，很棒。而且是柴油車，每天還加了一點(diǎn)柴油車的使用費(fèi)，和跨境費(fèi)，但都是提前告知的，也不是很多。取車的時(shí)候直接預(yù)付了一箱油，所以還車的時(shí)候不用管油，還是滿方便。我們?cè)谧詈笠惶煊龅揭馔?，車被不知道的人蹭了，打電話?bào)警解決后，也是比較順利的報(bào)警解決，跟門店溝通了處理方式。
因?yàn)轱w機(jī)延誤，我們晚了一天到達(dá)貝爾格萊德，跟租租車溝通后，一直積極幫我跟門店溝通，后面順利取到預(yù)訂的車，特別好的服務(wù)。還會(huì)積極聯(lián)系我，確認(rèn)車是否取上，對(duì)租租車很有好感。出意外后也是客服提供解決辦法，也很快完成了保險(xiǎn)的理賠。以后還會(huì)選擇租租車租車。
這次自駕開始就充滿戲劇，先是遇到天氣原因無(wú)法降落，飛機(jī)迫降到羅馬尼亞，在機(jī)場(chǎng)過(guò)了一夜，第二天在租租車客服的溝通下順利的取到了車，車整個(gè)很好開，柴油車動(dòng)力足，只是沒(méi)有放手機(jī)導(dǎo)航的地方，建議大家自己備一個(gè)。在去薩拉熱窩的路上，導(dǎo)航出了點(diǎn)問(wèn)題，導(dǎo)航到山里，越開越不對(duì)勁，雪很多，也沒(méi)有其他車，就不敢再往前開，想著慢慢退回到之前的地方，結(jié)果不小心車陷在雪里，還好找到不遠(yuǎn)處的賓館，熱心的工作人員幫我們把車?yán)鲅┑?，后?lái)還算順利的到達(dá)波黑和黑山計(jì)劃的城市?？傮w來(lái)說(shuō)，塞爾維亞的路最好開，路是平的，高速路跟國(guó)內(nèi)的基本一樣。但是波黑和黑山確實(shí)是不太好開，坡度大，他們自己開車車速很快，路也是比較窄，還是需要注意。停車需要注意是否是需要繳費(fèi)的，我們沒(méi)有買當(dāng)?shù)氐碾娫捒ǎ瑳](méi)法用短信繳費(fèi)，我們?cè)陬A(yù)訂住宿的時(shí)候都選擇有停車位的房子，只有最后一天在澤蒙小鎮(zhèn)的住宿沒(méi)有私人停車位，就停在路邊，結(jié)果早上起來(lái)發(fā)現(xiàn)被車蹭了，就在還車當(dāng)天報(bào)警處理。廢了很多時(shí)間，那天的行程也泡湯，不過(guò)塞爾維亞人很熱情友善，報(bào)警時(shí)沒(méi)法跟當(dāng)?shù)鼐煺f(shuō)明白，找到當(dāng)?shù)厝藥臀覀儓?bào)警，陪我們等警察。提醒大家還是盡量停車到專門的停車位，哪怕是讓當(dāng)?shù)厝藥湍憷U費(fèi)，而且有些地方晚上是不收費(fèi)的，所以看清楚停車的牌子，很重要。市內(nèi)的游覽建議不要開車，基本靠腿走，都不是很遠(yuǎn)，開車有時(shí)候在老城區(qū)很難找到停車位。途中遇到兩次交警，都是車停在路邊，所以盡量睜大眼睛看，提前減速，不超速一般都是堅(jiān)持一下車的證件就OK了?？鐕?guó)家一定注意，取車時(shí)會(huì)給一本有卡有票的夾子，那個(gè)過(guò)境出境都需要，有人說(shuō)是綠本，我拿到的是黑本。
