服務(wù)態(tài)度一般，處理速度極慢，幾個(gè)員工站在那里聽別人講故事，客戶在這邊排隊(duì)，取個(gè)車花了近一個(gè)小時(shí)，拿到車，啥也不給你介紹，車子座位也是臟臟的，最后開出去沒多久，Adblue告警，大熱天的害的我在高速路上到處找哪個(gè)加油站有Adblue，結(jié)果還沒給我報(bào)銷，本來這個(gè)和油一樣應(yīng)該都是滿的.
租租車客服挺好的，協(xié)助解決問題很積極！
實(shí)際租車?yán)字ZAustral SUV. 我在美國(guó)，英國(guó)，愛爾蘭，土耳其，加拿大，新西蘭等眾多國(guó)家租過車，馬賽的national服務(wù)是最好的，沒有之一！
棒
好
好
預(yù)定的是自動(dòng)擋的七座車福特S-Max，因?yàn)槭?個(gè)人。取車的時(shí)候說沒有該車型車。只有手動(dòng)擋。無奈之下，只能選擇手動(dòng)擋，因?yàn)楹竺嫘谐潭寂艥M了。等了一個(gè)小時(shí)，再開車帶我到另外一個(gè)地方去取車。我再開回來，前后耽誤了兩個(gè)小時(shí)。耽誤了當(dāng)天的行程。
雖然對(duì)方在還車的時(shí)候優(yōu)惠了50元?dú)W元的租車費(fèi)，但是體驗(yàn)不太好。因?yàn)榈谝皇謩?dòng)擋比較難開。第二是耽誤了行程。
類似這種車型的問題以前也碰到過一次，希望能有好的辦法能規(guī)避。謝謝
對(duì)租租車的服務(wù)還是非常滿意的，海外自駕一直用租租車租車，下次還會(huì)用。
