我在租租車APP訂一臺(tái)大眾Polo，到了當(dāng)?shù)馗嬷覜]有這種，只有歐寶可塞，我想等也沒有，就開走這臺(tái)，路途中因?yàn)橛猩铰?，這臺(tái)車怠速極高，剎車很不好用，拿車第二天，我出啦貝爾格萊德，去塞爾維亞北部，這車的胎壓監(jiān)測(cè)燈就亮了，我咨詢客服，讓我找加油站打氣，到油站人家說不太少，花錢補(bǔ)點(diǎn)，也去不掉那個(gè)燈，我每隔幾天就去找加油站檢測(cè)一下，唯恐出現(xiàn)問題。在雪天又是盤山公路，很難開，怕剎車出現(xiàn)危險(xiǎn)，想換車，客服說的點(diǎn)，我去的那些地方也沒有，只好堅(jiān)持，也就是怠速過高，剎車不太靈敏，但可以用。
租租車我已經(jīng)用了很多次，也很多年，一直還不錯(cuò)，聯(lián)營(yíng)車行也是大車行，就是東歐那個(gè)地方相對(duì)落后，語(yǔ)言也不太通，跟他們解釋費(fèi)勁，明明說好的押金，結(jié)果按消費(fèi)算，拿車時(shí)候說的出境，回來才附加過境費(fèi)，總覺得很多陷阱，好可怕。
來說一下首次國(guó)外自駕的折騰歷程
取車時(shí)，門店職員說看不到付款記錄?？吹搅讼嚓P(guān)提示后第一時(shí)間和客服人員聯(lián)系。此時(shí)不得不吐槽一下，熱線非常難打通！只能在線聯(lián)系客服，等客服人員安排回電。前后折騰一個(gè)小時(shí)，才取到車。
由于行程計(jì)劃有調(diào)整，在行程中和車行協(xié)商延期一天。然后這一天，又導(dǎo)致了后面的問題
還車時(shí)，車行職員是在我的提醒下才發(fā)現(xiàn)我們延期了一天。說費(fèi)用大概40歐左右，說是后面會(huì)在預(yù)授權(quán)取消的時(shí)候扣掉這個(gè)費(fèi)用。心寬的我們，就這樣踏上了回國(guó)的航班。
回國(guó)后，信用卡賬單一查，發(fā)現(xiàn)居然收取了5天的費(fèi)用！真是對(duì)車行的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度不敢恭維。
幸好是客服人員夠?qū)I(yè)聯(lián)系車行處理。
客服很專業(yè)，也很耐心。非常好！
工作人員會(huì)非常耐心地與客戶解釋租車的流程，并且解答您的疑問。
客服人員回復(fù)及時(shí)并且耐心。
很好，租車公司租車和還車點(diǎn)都很容易找，時(shí)間也快，工作人員很耐心向你交待注意事項(xiàng)
很好
一定要買全險(xiǎn)??！遇到交通事故就算是小碰撞也要報(bào)警，讓警察出事故報(bào)告！
