趕上了復活節(jié)，歐洲人都去過節(jié)，難得有營業(yè)的門店。車子很新
在克羅地亞租車時使勁推銷全險，拿著打印的租租車租車合同，告知已在國內買全險，他們隨后要求高額度的擔保，扣了15000庫納。什么事！說好滿油還車，還是加了一箱油及道路救援兩項。不想耽誤時間，趕緊拿車走人。仔細拍了照片，并讓他們在合同圖表上標注清楚。
慕尼黑提前4小時還車，收車人讓我們僅交鑰匙走人。我們讓他驗車，他說不用，就是不驗！無奈去T1柜臺詢問，答復是不用驗車！惴惴不安離開。
回國后，多扣了一天租車費及車損費六百多美元。申訴過程繁復，在租租車的協(xié)調下，兩個月后退還了。
11點還車，被說成21點還。好在有照片及機票證明，我們17點就乘飛機離開了德國。這等低級錯誤……
取車時拍了車損照片，還在合同中注明，根本不核實就扣款，不負責任！
要不是我們有理有據(jù)，仔細，租租車幫助解決，恐怕就挨坑了！
租租車客服包括售后還是很好的！
用車很好，后期亂扣費
取還車速度快，服務熱情
租車行動自由
工作人員態(tài)度說不上好，整體上比較一般
好
整體很好，最后使用的是車載導航和手機google一起使用，租租車提供的GPS不大行，特別是我們定的一些apartment的地址根本找不到
