這是第四次在租租車上租車了，但是這次的租車體驗(yàn)有點(diǎn)差。1、首先是實(shí)際交付的車型和預(yù)定的不一致，準(zhǔn)確說(shuō)是降了一檔。我在下單前就看到了這款車型，每天租金還要低二十多元，因?yàn)轭檻]車況不好，所以沒有選擇，結(jié)果被強(qiáng)行拉郎配了。提車當(dāng)時(shí)還詢問過車行，被告知沒有其他車輛了，為了不耽誤行程，只有接受了。2、還車不方便，導(dǎo)航不清晰。以前幾次租車，還車時(shí)聯(lián)系車行的工作人員都會(huì)到路邊接車。這次車行卻要求停到指定停車場(chǎng)的指定車位。在機(jī)場(chǎng)折騰了大半小時(shí)兜了幾圈才找到。期間停在路邊就打電話的功夫十分鐘不到，還被警察處罰金。順便提醒車友，千萬(wàn)別在機(jī)場(chǎng)路邊停車，別看到路邊有車就跟著停。3、交付的車沒做清潔，至少車內(nèi)沒清潔，前面租客留下的兩個(gè)半瓶礦泉水，還在前排座椅下面的。4、車況后面單獨(dú)說(shuō)。
對(duì)租租車還是滿意的，也會(huì)推薦給朋友。希望租租車更好更強(qiáng)大，不過希望在提車和還車時(shí)的服務(wù)能更貼心。
提車時(shí)，就在門店對(duì)面有KK超市，買張高速卡，根據(jù)自己行程充個(gè)幾十塊。高速收費(fèi)站直接刷卡通行。也可走人工通道，現(xiàn)金刷卡充值均可，一般是最左側(cè)一道。加油站到處都是，很方便，大品牌加油站油價(jià)基本一致。
說(shuō)好的中文對(duì)接服務(wù)其實(shí)并沒有，這點(diǎn)非常不滿意，而且首汽租車只是和europcar合作，當(dāng)?shù)赝耆床坏饺魏问灼麡?biāo)識(shí)，不是提前網(wǎng)上了解了一下根本找不到。
租租車平臺(tái)非常棒，非常方便國(guó)人租車，無(wú)論國(guó)內(nèi)外首選。
大馬自駕游需注意幾點(diǎn)，首先道路千萬(wàn)條安全第一條，了解左側(cè)通行國(guó)家交通法規(guī)。再來(lái)如果是KLIA2落地，先不要著急找租車店，先去找711或者familymart買張touch & go卡并充值，先不要充多，50最多100馬幣，視自駕行程決定，KLIA2到馬六甲高速費(fèi)15塊錢左右吧記得是，僅供參考。然后再去找租車店取車，這樣就可以直接上高速找T&G的口刷卡通過，KLIA1落地租車店在KLIA1也是一樣操作。另外還有一種操作是KLIA2落地，取車點(diǎn)在KLIA1，這是最尷尬的，不要問怎么有這種操作。如果是這樣也不用慌，同樣也是先買了T&G卡，然后直奔到達(dá)大廳出口，打車去KLIA1，以下重要!:打開百度地圖直接搜索KLIA1空格租車店名字，然后告訴司機(jī)去這里，否則把你送到出發(fā)大廳要找很久!這是最節(jié)約時(shí)間不增加煩惱的辦法，沒有之一，打車費(fèi)在20幾到30馬幣左右吧，3公里多，當(dāng)然還有其他穿梭bus和地鐵的辦法，都不省心。然后如果是沒買到T&G卡也沒關(guān)系，在到達(dá)第一個(gè)收費(fèi)站時(shí)走最左邊的通道買一張也是一樣的，T&G卡充多錢也沒事，可以在很多711和加油站里刷卡消費(fèi)。再重要的是加油，他們的加油站很多品牌，個(gè)人最喜歡進(jìn)馬石油petronas，就是雙子塔的那個(gè)大馬國(guó)家石油公司，他們可以刷單磁條卡沒有芯片那種，其他殼牌去過一次付的現(xiàn)金。他們加油是這樣的，首先停好車，記住加油機(jī)上面的數(shù)字和要加標(biāo)號(hào)油的油槍顏色，然后大搖大擺的走去前臺(tái)告訴他們以上內(nèi)容，最后告訴他們要加多少錢的油并付款，對(duì)沒錯(cuò)是預(yù)付款先付款，然后回去自助加油，如果是預(yù)付了50只加了40，沒事再大搖大擺的回去前臺(tái)報(bào)加油機(jī)號(hào)，他們會(huì)給你找零。個(gè)人建議每次預(yù)付50馬幣即可，他們油價(jià)超級(jí)便宜大概相當(dāng)于人民幣3塊5的樣子一升，50馬幣能加25升油。停車幾乎你覺得安全可以停車的地方都可以停，盡量避免主路邊上停車就好，其他城市路邊畫著停車線都可以按規(guī)矩隨意停，只有檳城是特別的，他們的停車線旁邊就有個(gè)咪表，我是不會(huì)用，所以盡量不停有咪表的地方，寧愿兜遠(yuǎn)點(diǎn)，當(dāng)然711買個(gè)東西有咪表還是可以停一下的。
很耐心細(xì)致
客服服務(wù)到位！
馬來(lái)西亞自駕游超級(jí)爽，路況超好，路牌清晰，沒有限速，當(dāng)?shù)厮緳C(jī)素質(zhì)超級(jí)好，汽油超級(jí)便宜，過路費(fèi)超級(jí)便宜
取車和員工態(tài)度都不錯(cuò)的。我取車和還車都沒有遇見有講中文的。我本身就講英語(yǔ)所以我溝通也沒什么問題。因?yàn)闄C(jī)票被改簽。所以無(wú)奈的要多留一晚上。我看合約上是說(shuō)延長(zhǎng)一天是馬幣一百和打電話到租車確認(rèn)過的。?？墒堑綑C(jī)場(chǎng)員工說(shuō)延長(zhǎng)要按walk in rate(上門客戶價(jià)格)計(jì)算。說(shuō)要收120馬幣和會(huì)在押金里面扣。實(shí)際扣多少也要兩星期后看退多少押金才知道。我不明白的是如果不按合約的條約來(lái)。要合約來(lái)干嘛？
可以哦
