我遇上的帥哥客服英語非常好,溝通無障礙,彬彬有禮,目前除了預(yù)授權(quán)的1050歐沒解凍,購買的滿箱油68歐已經(jīng)退到信用卡上了。有2點(diǎn)特別提醒:1.接受車子時(shí)一定要自己按照租租車上的提示,全面仔仔細(xì)細(xì)檢查車子現(xiàn)狀包括備胎,有缺陷一定要及時(shí)提出了并拍照及讓客服書面標(biāo)示清楚,這樣換車沒糾紛;2.建議一定帶手機(jī)導(dǎo)航支架,我的車因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),駕駛臺上手機(jī)根本沒地方放,導(dǎo)航非常困難。
給租租車一個(gè)建議:在取車攻略上加一條:自己準(zhǔn)備好手機(jī)導(dǎo)航支架,這樣以后客戶可以方便很多,我就是沒想到這一點(diǎn),一個(gè)人開車手機(jī)無法固定在儀表臺上,有行車安全隱患。
太棒了
態(tài)度太好了 我的天啊最好的一個(gè)態(tài)度都給我了
特別的快樂
非常專業(yè)
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很棒 很爽
要坐大巴,等了很久很久才來。一到租車點(diǎn),前面排了五六個(gè)人,工作效率奇差,等拿到車子已是兩個(gè)半小時(shí)后了。車庫黑洞洞,啥都看不清,這就給他后面訛我們提供了機(jī)會。
租車的時(shí)候除了推銷保險(xiǎn)就是推銷保險(xiǎn),拒絕之后,果然給了臉色:還車的時(shí)候說我們車身損壞了一處。之前取車驗(yàn)車的時(shí)候她并沒在單子上列出來,黑洞洞的停車庫里也沒看見,扣了我200歐。我跟她說“你們是故意的”,她聳聳肩,跟我說“我給你郵箱你去投訴吧”。
在這個(gè)無良車行要收我損壞費(fèi)用之后,聯(lián)系租租車,溝通及時(shí)有效