排隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng)。然而服務(wù)差強(qiáng)人意。
第一， 我們預(yù)訂的是奔馳威霆9座車，實(shí)際取到的車型是大眾9座車。詢問柜臺(tái)工作人員時(shí)，居然回答”我們根本就沒有奔馳威霆這個(gè)車“。雖然標(biāo)注說”或同款車型“， 如果車行根本沒有這個(gè)車，為什么要放在網(wǎng)上呢？為什么不放一個(gè)實(shí)際有庫(kù)存的車型呢？這不是誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者嗎？
第二，各個(gè)門店的電話都是沒有人接的。我們途中經(jīng)歷幾次換車，都被告知無法聯(lián)系到門店確認(rèn)是否有車，只能我們親自到門店詢問。這不是完全浪費(fèi)時(shí)間嗎？
第三，最后還車時(shí)，我們也明明加滿了油，現(xiàn)場(chǎng)檢查人員說沒有任何問題。然而隨后發(fā)來的賬單上卻被收了30升的油費(fèi)，投訴Europcar的客服郵件也未收到回復(fù)。
對(duì)租租車的客服很滿意。一路上我們遇到各種問題，都積極幫助我們和Europcar溝通解決，并跟蹤了解問題是否解決。雖然我們這次的租車歷程非常不順利不滿意，但是對(duì)租租車團(tuán)隊(duì)還是要表示十分地感謝。
需要說明的是我們訂的是奔馳威霆9座車，實(shí)際取到的車型是大眾9座車。你們下一個(gè)問題的車型列表里面沒有，又不能自己輸入。所以我只能隨便選一個(gè)。希望能改進(jìn)一下你們的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。
德國(guó)高速路況最好。意大利高速收費(fèi)最貴。
有個(gè)員工會(huì)講中文
租車性價(jià)比高
挺方便的
方便，快捷，升級(jí)了也不算很貴
服務(wù)很好，幫我申請(qǐng)了延期還車，后面幫我要了發(fā)票
取車辦理手續(xù)時(shí)間稍長(zhǎng)，訂的是雷諾，換為了福特蒙迪歐旅行版，非常新，空間足夠大。還車手續(xù)辦理非常快，黑人小哥一分鐘檢查后，確認(rèn)簽字，辦理辦成，高效！
原定從尼斯走法國(guó)境內(nèi)到日內(nèi)瓦，訂車時(shí)也注明會(huì)到瑞士。后來實(shí)際從尼斯出發(fā)時(shí)，查了導(dǎo)航路線，建議部分走意大利境內(nèi)更快些，因此急忙聯(lián)系客服，客服咨詢落實(shí)后，很快就發(fā)了反饋郵件，確認(rèn)可以走意大利境內(nèi)，從而沒有耽誤行程。
1、由于在某個(gè)路口的STOP標(biāo)志未停車，被兩個(gè)法國(guó)交警騎摩托追上攔下，罰了90歐，提醒大家一定遵守此標(biāo)識(shí)規(guī)定；2、阿維尼翁老城內(nèi)不好停車，在城外有免費(fèi)大型停車場(chǎng)，有shuttle bus 接駁到城內(nèi)，比較方便；3、安納西游人較多，地面停車場(chǎng)很難找到停車位，推薦離湖不遠(yuǎn)的地下停車庫(kù)（共六層），收費(fèi)比較合理。
