被套路，雖然自己有很大責任，就當給大伙提個醒。因為航班延誤，取車比較著急，柜臺小哥只詢問幾個人開車，過境其他國家嗎，全程沒提過費用的事，沒說過保險，過境費等等，而且合同簽字是在平板上，沒太注意，還有很關鍵的是合同打出來以后直接對折，所有費用被折在里邊，只給介紹車輛狀態(tài)、電話等等，回來才發(fā)現(xiàn)把最貴的保險放在里邊了，而這應該是明確告知的項目，提示大家還是仔細看看吧。
租車期間客服還是很盡責的
大概排隊了半個小時，工作人員態(tài)度和藹的后面隱藏殺機。當工作人員問我要不要附加保險時，我明確答復No，而且我還把租租車的訂單拿給他看，訂單上明確用英文提醒了，該客戶已經(jīng)購買了補充全險，請不要再向客戶推銷保險，而且這段話我事先就用熒光筆突出出來的。工作人員看完后微笑著說，Ok,然后沒再說保險的事情了。我這個時候放松了警惕，在他把單子打印出來讓我簽字的時候，我也沒多想，以為上面那個保險就是我的基礎險，加上這時候他并沒要我刷卡付錢，僅僅是讓我預授權了5000多元人民幣。我就簽字，然后匆忙去提車了。直到21天以我還車以后，才從我銀行卡扣除了2200多元的保險費（這個保險對我毫無意義，相當于我購買了2份重復的保險）。也就是說AVIS的工作人員趁我放松警惕，在口頭答應我不再購買保險的情況下，自行加了保險給我，盡管我自己也有責任，但作為一家大型國際租車公司，采取這種下作的手段來謀取利益確實讓人失望。
車型選擇多樣，價格合理，
老城區(qū)停車稍微有點難，但都還好
客服人員相當專業(yè)
租車過程中，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機故障燈亮，聯(lián)系客服，客服積極響應，幫助解決問題，服務很贊。
使用租租車好多年，服務一如既往的好
因為沒有我訂的車型，而且也沒有提前跟我聯(lián)系，到了現(xiàn)場柜臺也沒說，直到我去停車場拿車才說沒有……
然后退訂單倒是很快的，態(tài)度也很好
只是很耽誤事。
還可以
