訂的寶馬1系，拿到的是奧迪A6，在預(yù)付全款的情況下，被強(qiáng)迫增加消費(fèi)200多歐元，什么垃圾公司，強(qiáng)烈推薦不要租它家的車。
兩家人，兩輛車，全款預(yù)定，按時(shí)抵達(dá)，卻被告知沒車，需要至少等1個(gè)半小時(shí)。由于趕時(shí)間，一輛被強(qiáng)制升級(jí)，另一輛被降級(jí)為手動(dòng)擋。車行更是升級(jí)收差價(jià)，降級(jí)不退款。前臺(tái)服務(wù)人員態(tài)度差，交涉后期直接以有事為名驅(qū)車離開。
客服工作人員第一時(shí)間介入并想盡辦法解決糾紛，事后跟蹤到位，非常感謝！有六星我就選六星了
意大利人的服務(wù) 你懂的
客服很負(fù)責(zé)
取還車都很順暢，沒有強(qiáng)推保險(xiǎn)，服務(wù)熱情
預(yù)訂方便，跟蹤服務(wù)提醒及時(shí)
