排隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng)，但是我們已經(jīng)買(mǎi)了租租車(chē)的超級(jí)補(bǔ)充全險(xiǎn)，赫茲的店員在沒(méi)有告訴我們就給我們買(mǎi)了門(mén)店全險(xiǎn)，多扣了我們一輛車(chē)600多歐元，到目前為止還沒(méi)有退回來(lái)
租車(chē)千萬(wàn)不要租赫茲的車(chē)，會(huì)無(wú)故增加費(fèi)用，交涉也比較困難。開(kāi)車(chē)要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則，帶著GPS的同時(shí)最好搭配谷歌和探圖地圖一起使用。
1. 工作人員會(huì)增加大量額外費(fèi)用。預(yù)定時(shí)在租租車(chē)上已經(jīng)付了大部分費(fèi)用，在慕尼黑機(jī)場(chǎng)取車(chē)時(shí)只要支付31歐元就可以，但實(shí)際上，工作人員卻擅自增加了高額的super cover保險(xiǎn)、location service charge、滿(mǎn)油還車(chē)服務(wù)費(fèi)等，總共達(dá)833歐，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)訂時(shí)應(yīng)付金額。
2. 排隊(duì)時(shí)間超長(zhǎng)。服務(wù)臺(tái)只設(shè)了1-2名工作人員，需要辦理的人并不算很多，但是服務(wù)效率不高，現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)花了約30分鐘。
用租租車(chē)在國(guó)外租過(guò)好幾次車(chē)了，雖然這次在慕尼黑的租車(chē)體驗(yàn)非常不好，但是租租車(chē)的客服解決問(wèn)題的態(tài)度和能力還是很不錯(cuò)的，最終幫我解決了取消大量額外費(fèi)用的問(wèn)題。
取車(chē)時(shí)給了一輛Volvo suv,很大很爽，但發(fā)現(xiàn)引擎燈亮了。後來(lái)給我換了一輛全新寶馬。值得一贊
非常好的用戶(hù)體驗(yàn)
德國(guó)高速很多不限速，但是要注意嚴(yán)格按照交通規(guī)則駕駛。
服務(wù)還可以
及時(shí)推送，體驗(yàn)不錯(cuò)
